سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بمتجر سوليندا
- يتم الاسترجاع أو الاستبدال في خلال يومين فقط من تاريخ استلامك للمنتج بشرط أن يكون غير مستخدم وعلى هيئته الأصلية وعليه جميع الملصقات الخاصة بيه وذلك حتى يتم طلب الاسترجاع.
- تستغرق عملية الاستبدال من يوم إلى 10 أيام.
- يتم استرجاع تقودك وذلك في غضون 5 إلى 10 أيام عمل.
- ويوفر لك المتجر كود خصم سوليندا والذي من خلاله تتمكن من الحصول على جميع منتجاتك من المتجر بسعر مخفض.
خطوات تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال
- يمكنك تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمتجر وهو brand.marketing@sulinda.com.ua.
- بعد ذلك يتم إضافة البريد الإلكتروني الخاص بك وهل هي حالة استبدال أم استرجاع.
- بعد ذلك يتم وضع رقم الفاتورة والاسم وما هو سبب الاسترجاع أو الاستبدال.
- وفي حالة الاستبدال يتم وضع المنتج المراد استبداله.
- وبعد التأكد من صحة الطلب وسلامته يتم الاستبدال فوراً.
- وفي حالة الاسترجاع يتم إضافة اسم البنك ورقم الآيبان واسم صاحب الحساب.
- وهناك العديد من الخصومات التي يوفرها المتجر والتي يمكنك الحصول عليها من خلال كود خصم سوليندا.
ما هي الفترة الزمنية التي يستغرقها المنتج في الوصول من متجر سوليندا؟
يستغرق من 3 إلى 4 أيام إذا كنت داخل الرياض. وإذا كنت خارجها يستغرق من 7 إلى 14 يوم.
ما هي تكلفة مصاريف الشحن الخاصة بمتجر سوليندا؟
يتم دفع 34 ريال سعودي إذا كنت داخل مدينة الرياض. ويتم دفع 40 ريال إذا كان موقعك يقع خارج الرياض.
هل يوفر متجر سوليندا توصيل إلى خارج المملكة العربية السعودية ؟
نعم حيث يتوافر توصيل إلى جميع دول الخليج.
هل كود خصم سوليندا فات أبسوربر فعال على جميع المنتجات متجر سوليندا؟
نعم فعال فقد تم استخدام كوبون خصم سوليندا من قبل العديد من الأشخاص.