متاجر التجزئة
تاريخ نشأة متاجر التجزئة على الإنترنت في الوطن العربي يرجع إلى العام 2000 حيث ظهرت أول متاجر التجزئة الإلكترونية في منطقة الخليج، ولكنها لم تحظ بشعبية كبيرة حتى العام 2005. ومنذ ذلك الحين، نمت المتاجر الإلكترونية بشكل كبير وأصبحت معروفة للجميع.
بدأ الأمر بعدد قليل من متاجر الإنترنت في البداية، ولكنها تطورت بسرعة، وباتت تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، بما في ذلك الملابس والأحذية والإكسسوارات والأدوات المنزلية والإلكترونيات والكتب والأغذية والمشروبات والهدايا والعديد من الخيارات الأخرى.
وبمرور الوقت، تم تطوير التقنيات والبرامج والخوارزميات التي تجعل عملية الشراء عبر الإنترنت أكثر سهولة وأمانًا، وبالتالي، زاد عدد المستخدمين الذين يشترون منتجاتهم عبر الإنترنت. وفي الوقت الحالي، تعد متاجر التجزئة عبر الإنترنت واحدة من أهم وأسرع الطرق لشراء المنتجات والخدمات في الوطن العربي وفي جميع أنحاء العالم.
توجد العديد من متاجر التجزئة العربية على الإنترنت، ومن بينها:
سوق.كوم: يعتبر من أولى المتاجر الإلكترونية العربية وأكبرها حجماً، حيث يوفر الموقع العديد من المنتجات بمختلف الفئات ، ولكن تم الاستحواذ علي موقع سوق كوم مؤخرا من طرف العملاق الامريكي امازون .
نمشي: يعتبر من أهم متاجر الأزياء العربية على الإنترنت، ويوفر مجموعة كبيرة من الملابس والأحذية والإكسسوارات للرجال والنساء والأطفال.
جرير: يعتبر من أكبر متاجر الكتب والإلكترونيات في الوطن العربي، ويوفر جميع أنواع الكتب بالإضافة إلى المنتجات الإلكترونية مثل الهواتف والحواسيب اللوحية والإكسسوارات.
نون: موقع تسوق إلكتروني عربي يضم مختلف الفئات من المنتجات بما في ذلك الملابس والإكسسوارات والإلكترونيات والأدوات المنزلية والتجميل وغيرها.
اي هيرب: يعتبر المتجر الإلكتروني الأول للمكملات الغذائية والصحية والعناية بالجمال في الشرق الأوسط، حيث يوفر مجموعة كبيرة من المنتجات الطبيعية بأسعار معقولة.
جوميا: متجر إلكتروني يوفر مجموعة كبيرة من المنتجات بمختلف الفئات، بما في ذلك الملابس والإكسسوارات والإلكترونيات والأدوات المنزلية والأدوات الرياضية وغيرها.
أمازون (Amazon) هي شركة تجارة إلكترونية عالمية تأسست في العام 1994 على يد جيف بيزوس. يعتبر الموقع الإلكتروني الخاص بأمازون أحد أشهر وأكبر المتاجر الإلكترونية في العالم، حيث يتيح الموقع للمستخدمين البحث عن وشراء المنتجات المتنوعة من مختلف الفئات بما في ذلك الإلكترونيات، الكتب، الملابس، الأدوات المنزلية والعديد من المنتجات الأخرى.
تتميز أمازون بعدة مزايا من بينها سهولة الاستخدام، فهو يوفر تصفح سلس للمنتجات بفضل واجهة المستخدم البسيطة والواضحة. كما يوفر الموقع ميزة التسليم السريع للمنتجات وخيارات الدفع الآمنة والمتنوعة.
بالإضافة إلى المتجر الإلكتروني، أصبحت أمازون تقدم العديد من الخدمات الأخرى مثل خدمة الحوسبة السحابية (AWS) وخدمة الفيديوهات العالمية (Amazon Prime Video) وغيرها. كما أن أمازون تمتلك عددًا من المنتجات الخاصة بها مثل جهاز التابلت كيندل (Kindle) ومكبر الصوت الذكي أليكسا (Amazon Echo) وغيرها.
يمتلك أمازون أيضاً فروع في العديد من دول العالم بما في ذلك دول الشرق الأوسط مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ، ويتيح هذا للمستخدمين في المنطقة الوصول إلى منتجات عالمية الجودة بأسعار تنافسية وميزات شحن وتوصيل محسّنة.
كود خصم نون ، كود خصم امازون ، كود خصم علي اكسبريس ، حين تقوم بالبحث عن افضل متاجر التجزئة و المنتجات المنوعة فانت تبحث عن متاجر تحتوي على العديد من الأقسام و التي ربما تصل الى عشرات الاقسام و تحتوي على مئات و الاف المنتجات فأنت تجد في هذه النوعية من المتاجر كل ما تحتاج إليه في يومك ، تأخذ مثلا متجر أمازون و متجر كارفور و متجر نون على المستوى المحلي و هناك متاجر اخرى على المستوى العالم و ذلك مثل علي اكسبريس و دراجون مارت و غيرهم .
اهم مزايا الشراء من متاجر التجزئة اون لاين
توفر متاجر التجزئة الإلكترونية العديد من المزايا التي تجعلها خيارًا مفضلاً للعديد من المستخدمين، ومن أبرز تلك المزايا:
1- الراحة والسهولة: يمكن للمستخدمين الشراء بسهولة من خلال الإنترنت، وبالتالي لا يحتاجون إلى الذهاب إلى المتجر الفعلي.
2- الوقت والتوفير المادي: يتيح للمستخدمين توفير الوقت والمال اللازمين للذهاب إلى المتجر الفعلي والبحث عن المنتجات.
3- توفير الكثير من الخيارات: تتيح متاجر التجزئة الإلكترونية الكثير من الخيارات والمنتجات التي يمكن للمستخدمين الاختيار منها بسهولة.
4- سهولة المقارنة: يمكن للمستخدمين مقارنة الأسعار والمنتجات من عدة متاجر مختلفة دون الحاجة إلى الذهاب إلى كل متجر على حدة.
5- توفير العروض والتخفيضات: يتميز العديد من متاجر التجزئة الإلكترونية بتوفير العروض والتخفيضات المميزة للمستخدمين.
6- خيارات الدفع: تتيح متاجر التجزئة الإلكترونية للمستخدمين العديد من خيارات الدفع المختلفة، بما في ذلك البطاقات الائتمانية وحسابات الباي بال والدفع عند الاستلام.
7- خدمة التوصيل: تقدم معظم متاجر التجزئة الإلكترونية خدمة التوصيل إلى المنزل أو إلى المكان الذي يختاره المستخدم، مما يوفر عليه الوقت والجهد.
8- توفير الخدمة على مدار الساعة: يتيح للمستخدمين شراء المنتجات في أي وقت يرغبون فيه، حيث تتوفر متاجر التجزئة اون لاين وبالتالي يستطيع العميل الطلب في اي وقت اراد سواء نهارا او ليلا .
خيارات دفع متعددة اون لاين و اوف لاين
توفر متاجر التجزئة العديد من خيارات الدفع المختلفة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة وجعل عملية الدفع أكثر سهولة وأمانًا، ومن بين هذه الخيارات:
1- الدفع النقدي عند الاستلام: يمكن للعملاء دفع المبلغ المستحق عند استلام الطلب بشكل مباشر.
2- الدفع بواسطة البطاقات الائتمانية والخصم المباشر: حيث يتم دفع المبلغ باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم المباشر والتي تشمل الفيزا والماستركارد وغيرها.
3- خدمات الدفع الإلكتروني: حيث يمكن للعملاء دفع المبلغ باستخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل باي بال وأبل باي وغيرها.
4- تحويل الأموال عبر التطبيقات المصرفية: يمكن للعملاء الدفع عن طريق تطبيقات المصرفية الإلكترونية وتحويل المبالغ المستحقة إلى حساب المتجر.
5- الدفع بواسطة الهاتف المحمول: يتم الدفع عن طريق إرسال رسالة نصية من الهاتف المحمول للحصول على رمز يتم استخدامه لدفع المبلغ المستحق.
يجب على العملاء اختيار الخيار الأنسب لهم والذي يتوافق مع احتياجاتهم ويوفر لهم أقصى درجات الأمان والراحة في عملية الدفع.
خدمة عملاء قوية من متاجر التجزئة
تعتبر خدمة العملاء أحد العوامل الرئيسية في تجربة التسوق الإلكتروني، وتهدف المتاجر الإلكترونية إلى توفير خدمة عملاء عالية الجودة لزيادة رضا العملاء وإنشاء قاعدة عملاء وفي الوقت ذاته تحسين سمعة المتجر.
توفر متاجر التجزئة الإلكترونية في الوطن العربي خدمة العملاء بمختلف الوسائل التي تشمل الدردشة الحية والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المجاني ووسائل التواصل الاجتماعي. كما يتم توفير مراجعات العملاء وقسم الأسئلة الشائعة للمساعدة في حل أي مشكلة يواجهها العملاء.
علاوة على ذلك، يتم توفير خيارات الاسترجاع والاستبدال في حالة وجود مشاكل في المنتج أو عدم رضا العميل عنه، مما يوفر للعملاء راحة البال والثقة في عملية التسوق الإلكتروني.
يتم توفير خدمة العملاء على مدار الساعة، مما يضمن توفير الدعم الفني والمساعدة للعملاء في أي وقت، كما توفر بعض المتاجر خدمات العملاء باللغات المحلية لتلبية احتياجات العملاء المختلفة في جميع أنحاء العالم العربي.
اهم الاقسام في متاجر التجزئة
تعتبر متاجر التجزئة على الإنترنت مصدرًا شائعًا للتسوق لدى العديد من المستخدمين، وتقدم هذه المتاجر مجموعة واسعة من المنتجات المختلفة التي تناسب جميع الأذواق والاحتياجات. ومن أهم الأقسام التي توفرها متاجر التجزئة على الإنترنت:
1- الملابس والأزياء: تتيح متاجر التجزئة على الإنترنت شراء ملابس الرجال والنساء والأطفال، بالإضافة إلى الملابس الرياضية والملابس الداخلية والإكسسوارات.
2- الأجهزة الإلكترونية: توفر هذه المتاجر العديد من الأجهزة الإلكترونية المختلفة، مثل الهواتف الذكية والحواسيب المحمولة والأجهزة اللوحية والتلفزيونات والأجهزة الإلكترونية المنزلية.
3- الطعام والمشروبات: يمكن شراء الطعام والمشروبات عبر متاجر التجزئة على الإنترنت، وتتوفر خيارات مختلفة تشمل الأطعمة الطازجة والمجمدة والمعلبة والمشروبات المختلفة.
4- الصحة والجمال: توفر هذه المتاجر مجموعة واسعة من المنتجات الخاصة بالصحة والجمال، مثل المكياج والعطور والمنتجات العناية بالشعر والبشرة والمكملات الغذائية والأدوية.
5- الهدايا والأثاث: تتيح متاجر التجزئة على الإنترنت شراء الهدايا المختلفة والأثاث للمنزل والمكتب، بالإضافة إلى الديكورات والمنتجات الفنية والحرفية.
6- الكتب والمجلات: يمكن شراء الكتب والمجلات عبر متاجر التجزئة على الإنترنت، وتوصيلها بكل سهولة حتي المنزل في اقل وقت ممكن .
اكثر المنتجات طلبا من هذه المتاجر
تختلف المنتجات الأكثر طلبًا من متاجر التجزئة الإلكترونية وفقًا للموسم والحاجة والاهتمامات الشخصية. ولكن بشكل عام، فإن بعض المنتجات التي تحظى بشعبية كبيرة على متاجر التجزئة الإلكترونية تشمل:
1- الأجهزة الإلكترونية: مثل الهواتف الذكية واللابتوب والتلفزيونات والأجهزة اللوحية وغيرها.
2- الملابس والأحذية: حيث يمكن للمستخدمين العثور على مجموعة واسعة من الأزياء والأحذية بأسعار مناسبة لمختلف المناسبات.
3- المستحضرات التجميلية والعناية الشخصية: حيث يتم توفير منتجات العناية بالبشرة والشعر والجمال بأنواعها المختلفة.
4- الكتب والمواد التعليمية: حيث يمكن للمستخدمين الحصول على كتب ومجلات ودورات تعليمية عن بعد وغيرها من المواد التعليمية.
5- المنتجات الغذائية: حيث يتم توفير مجموعة واسعة من المنتجات الغذائية والمشروبات بما في ذلك المنتجات الطازجة والمجمدة والمعلبة.
6- الأثاث والمنزليات: حيث يتم توفير مجموعة واسعة من الأثاث والديكورات والمنزليات لتزيين المنزل وجعله مريحًا وجميلًا.
7- الأدوات والأجهزة المنزلية: حيث يمكن للمستخدمين الحصول على جميع الأدوات والأجهزة التي يحتاجون إليها في المنزل مثل الأجهزة الكهربائية والأدوات اليدوية والأدوات الصحية وغيرها.
8- اللوازم المكتبية: حيث يمكن للمستخدمين العثور على جميع المستلزمات المكتبية من الاوراق والكتب والاقلام وما الي ذلك في هذه المتاجر .
تختلف متاجر التجزئة عن المتاجر التقليدية في فكرة التخصص ، المتاجر التقليدية تهتم بقسم واحد فقط او قسمين على الأكثر مثل المتاجر التي تهتم بالملابس او التي تهتم بمنتجات التجميل او الالعاب الاطفال و لكن جميع هذه الأقسام تجدها في متاجر التجزئة .
انت الان داخل سوق كبير يضم كل المنتجات التي تحتاج الى شرائها في حياتك مثل الموبايلات و الملابس الرجالية والملابس النسائية وملابس الاطفال و منتجات المنزل و الأثاث و منتجات الجمال و العطور و منتجات ألعاب الأطفال و منتجات السوبر ماركت مثل المعلبات واللحوم و الدواجن و منتجات الالعاب الرياضية و االديكورات مع توصيلها الى باب المنزل .
تشمل القائمة التالية أفضل متاجر التجزئة سواء على المستوى المحلي في كل من المملكة العربية السعودية و الامارات العربية المتحدة والكويت و قطر و عمان و البحرين و الاردن و مصر أو على المستوى العالمي .
لا يتوقف الأمر فقط على توفر متاجر التجزئة فقط في هذه الصفحة و انما ستجد ايضا افضل اكواد خصم لمتاجر التجزئة و التي منها ( كود خصم علي اكسبريس ، كود خصم ديزرت كارت ، كود خصم لايت ان ذا بوكس ، كود خصم كل ، كود خصم هناك ، كود خصم في اي بي برانديز ، كود خصم يوباي ، كود خصم السيف غاليري ، كود خصم بوتري بارن ، كود خصم بانجوود ) .
اكواد كثيرة أخرى ستجدها في صفحتنا ايضا تشكل ( كود خصم باك ، كود خصم جوميا ، كود خصم دكان افكار ، كود خصم دراجون مارت ، كود خصم تانيا ، كود خصم سوق ، كود خصم امازون ، كود خصم سارة مارت ، كود خصم فورديل ، كود خصم قصر الاواني ، كود خصم كارفور ، كود خصم لايك كارد ، كود خصم مضمون ، كود خصم اسناس ، كود خصم نون ، كود خصم نون مصر ، كود خصم نبت البن ، كود خصم موجي ) .
إذا كنت تبحث عن متاجر متخصصة في مستلزمات المطبخ يمكن الشراء من متجر السيف غاليري او متجر قصر الاواني ، اما اذا كنت ترغب في شراء متاجر متخصصة في اللبن فيمكن الاعتماد على متجر نبت البن و من أشهر متاجر التجزئة الصينية تجد علي اكسبريس و دراجون مارت و عن متاجر البيع بالتجزئة داخل الخليج تحد نون الذي يعمل في السعودية و الامارات و يتوفر منه ايضا نسخة في مصر .
هناك متاجر اخرى تعمل بشكل محلي منها جوميا داخل مصر و دكان افكار و بياك و تانيا و يمكن الاعتماد على يوباي ايضا و هناك و غيرهم الكثير من صفحتنا الحالية .
من المتاجر الجديدة التي تم اضافتها إلينا هو متجر امازون و الذي استحوذ على متجر سوق و اصبح متوفر ايضا في بلادنا العربية مثل امازون السعودية و امازون الامارات و امازون مصر ايضا .
ماهي افضل مواقع التسوق اون لاين ؟
هناك قائمة تحتوي على مئات مواقع البيع على الإنترنت و التي يمكن ان نعتبر افضلها هي مواقع التجزئة وذلك لأنها تضم جميع المحتويات التي تحتاج اليها ، داخل السعودية يمكنك أن تعتمد على متجر نون و متجر امازون السعودية و متجر الكترون شوب و متجر بياك و متجر ردسي و متجر جملة و متجر الصندوق الأسود و في مصر يمكنك الاعتماد على متجر جوميا و متاجر كارفور ، أما على المستوى العالمي فهناك متجر على اكسبريس و متجر يوباي و متجر دراغون مارت و متجر موجي .
ما هي ارخص مواقع التسوق عبر الإنترنت في مصر ؟
هناك مجموعة من المواقع الالكترونية التي توفر منافذ للبيع في مصر و خارجها و التي منها متجر نون في مصر و السعودية و الامارات و كذلك امازون بدلا من موقع سوق وحاليا يتوفر متجر جوميا و هناك ايضا متجر فورديل يوفر منصة مخصصة لمصر تدعم اللغة العربية ، هناك منافسة قوية بين الثلاث متاجر و يمكنك ان تحصل على افضل كود خصم لجميع هذه المتاجر من خلال موقعنا الحالي .
ما هي المواقع التي تقبل الدفع عند الاستلام في السعودية ؟
على الرغم من توافر خاصية الدفع عبر البطاقة الائتمانية إلا أن الدفع عند الاستلام مطلوب للكثير من العملاء و اغلب المتاجر توفر هذه الخدمة مقابل مبالغ مالية . في السعودية نرى نون السعودية في مقابل 17 ريال و امازون السعودية بشكل مجاني في حدود شراء 5000 ريال ومتجر السيف غاليري يوفر السداد من خلال خدمة سداد و محمصة نبت البن يتوفر لديها الخدمة في مقابل 15 ريال و متجر آيفادي موقف الدفع عند الاستلام حاليا .
ماهي افضل مواقع التسوق من الصين مع الدفع عند الاستلام ؟
المتاجر الصينية للتسوق كثيرة جدا و أصبحت جميعها في الوقت الحالي توفر الشحن الى اسواقنا العربي منها متجر على اكسبريس و متجر دراغون مارت و متجر موجي و من خلالها يمكن اتحصل على عروض مثل الشحن المجاني مع ضرورة الدفع اون لاين و سنوفر لك ايضا كود خصم التسوق من الصين لجميع المتاجر بتخفيضات تبدأ من 10% لتصل إلى 25% .