كيف يمكنني التواصل مع فريق خدمة عملاء الموقع الرسمي الإلكتروني فيل 22 ؟
يمكنكم التواصل من خلال إرسالة رسالة إلى البريد الإلكتروني : support@feel22.com أو التواصل عبر حساب انستجرام الرسمي : feel22Egypt ، كما تم توفير التواصل عبر صفحة فيسبوك الرسمية للمتجر وهي : Feel22، وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معكم على الفور واستقبال كافة الاستفسارات والشكاوى .
هل أستطيع القيام باسترجاع أحد المنتجات التي قمت بشرائها عبر متجر فيل 22 ؟
نعم بالطبع، يتيح متجر فيل 22 فرصة القيام باسترجاع كافة الطلبات وذلك خلال 14 يوم فقط من يوم استلام المنتج بشرط أن تكون المنتجات على حالتها الأصلية، ولم يقم العميل باستخدامها، وفي حالة مرور أكثر من 14 يوم، لم يتم السماح باسترجاع أو استرداد أحد المنتجات نهائياً عبر متجر فيل 22 .
هل يتوفر فرصة الدفع نقداَ عند استلام كافة منتجات متجر فيل 22 ؟
نعم بالتأكيد، يقدم متجر فيل 22 لكافة العملاء الجدد والعملاء الحاليين فرصة دفع كافة المنتجات نقداً عند الاستلام، كما يوفر فرصة توصيل الطلبات مجاناً وبودن رسوم أو مصاريف شحن وتوصيل .