مدة التوصيل وسياسة الشحن بموقع متجر «كفو- kafoo»:
- يتم توصيل الشحنة من خلال شركات شحن موثوقة لتقديم خدمة مميزة وسريعة.
- يتم توصيل الطلبية إلى العميل بشكل مجاني عندما تتخطى بمبلغ محدد.
- يتم توصيل الشحنة من 1 إلى 5 أيام عمل وفقًا للمكان أو المدينة.
- يتم تحديد تكلفة الشحن أو التوصيل حسب المكان أو المدينة.
سياسة الاسترجاع أو الاستبدال بمتجر «كفو- kafoo»:
- يتم استرجاع المنتج عند الطلب عن طريق الخطأ بشرط وجود المنتجات في تغليفها الأصلي.
- يتم الاسترجاع في حالة ألا يكون المنتج تالف أو في حالة سيئة، ولابد أن يكون مغلق وسليم.
- يتم خصم تكاليف الشحن في حالة استرجاع أو استبدال المنتج.
- يتم استرجاع المنتج في حالة استلام العميل شحنة تالفة أو بها خلل.
- يتم الاسترجاع خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب .
- يتم خصم رسوم التحويل من العميل في حالة إجراء تحويل بنكي.
- يتم رد سعر المنتج في حالة إتمام الشراء باستخدام بطاقة ائتمان خلال من 7 الى 14 يوم عمل.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء موقع متجر «كفو- kafoo»:
- يمكننا التواصل من خلال خدمة واتساب على الرقم 966569864243.
- يمكننا التواصل من خلال على الأرقام التالية ، 8001244408
- 8001244408.
- يمكننا التواصل من خلال البريد الإلكتروني على الموقع نفسه.
سياسة الضمان على منتجات متجر «كفو- kafoo»:
- متاح ضمان على جميع الأجهزة الإلكترونية لمدة سنتين على الأقل.
- متاح للعميل التواصل مع الوكيل مباشرة للحصول على خدمات الصيانة.
- في حالة الصيانة والاستبدال لابد من إحضار فاتورة الشراء الأصلية للتأكّد من سريان فترة الضمان.
- يشمل الضمان توافر قطع الغيار ومدة الإصلاح وجودة الخدمة.
- يشمل الضمان خدمة إصلاح أو استبدال قطع الغيار مجاناً في حال وجود عيب مصنعي فقط.
- يستغرق وقت إصلاح المنتج حوالي 15 يوماً كحد أقصى.
ما هو متجر كفو ؟
هو متجر الكتروني متخصص في بيع منتجات بريف اكسيد لييد في السعودية و منطقة الخليج العربي من حيث المنتجات الالكترونية و التي منها الملحقات و الاكسسوارات الخاصة بالهواتف الذكية بالاضافة الى الشواحن المتنقلة و السماعات و جميعا بتخفيضات كبيرة حين تقوم باستخدام كود خصم كفو المتوفر لدينا الان .
ما هي الدول التي يدعمها متجر كفو ؟
من داخل متجر كفو سيكون لديك القدرة على الشراء اون لاين و التوصيل و الشحن الى عدد من دول مجلس التعاون الخليجي والتي منها المملكة العربية السعودية بالريال السعودي و الامارات بالدرهم الاماراتي و الكويت بالدينار .
كيف احصل على الشحن المجاني في كفو ؟
هناك عدد من المنتجات المتوفرة في هذا المتجر و التي تحمل شعار الشحن المجاني و هذه المنتجات يمكن الحصول عليها بدون اي رسوم و لكن ستجد ان قيمة هذه المنتجات على الأقل هي 100 ريال أو أكثر من ذلك اما اقل من ذلك ستقوم بدفع رسوم شحن او يمكنك تخفيض هذه القيمة حين تقوم باستخدام كود خصم كفو .
ما هي وسائل الدفع المتوفرة في متجر Kafoo ؟
يمكنك الدفع و السداد من خلال بطاقة مدى الالكترونية او من خلال الدفع عبر الفيزا وماستر كارد وكذلك الدفع عبر تابي بالتقسيط الشهري و كذلك الدفع عبر أبل باي .