| الكوبونات | فعالة يوم | الكوبون |
|---|---|---|
| كود خصم تطبيق ايجو خصومات على المشاوير اليومية حتى 20% | 28/03/2023 | not required coupon |
| كود خصم ايجو توصيل بالسيارات مع تخفيضات حتى 20% على المشاوير | 28/03/2023 | not required coupon |
كيفية التواصل مع خدمة عملاء تطبيق «إيجو مشاوير -Ego App »:
- يمكننا التواصل من خلال الموقع الرسمي وترك رسالة بها الاسم والإيميل ونوع المشكلة وتصنيفها.
- يمكننا التواصل من خلال صفحات مواقع التواصل الاجتماعي التابعة للتطبيق من خلال الرسائل.
أسباب تجعل الراكب يتعذر إتمام طلب رحلته على تطبيق «إيجو مشاوير -Ego App »:
- في حالة أن يكون الراكب مديناً لتطبيق إيجو بمبالغ مُستحقَّة الدفع.
- في حالة تحدِيث أو تغيير الراكب طريقة الدفع المسجلة.
- في حالة عدم توافر خدمات تطبيق إيجو في موقعك أو توافر سائقين.
- في حالة عدم تأكيد البريد الإلكتروني أو رقم الجوال أو تحديث المعلومات الشخصية.
مسئوليات يجب إتباعها كراكب على تطبيق «إيجو مشاوير -Ego App»:
يلتزم كلا من سائق السيارة والراكب بالقوانين والأنظمة الخاصة بشركة إيجو لتقنية المعلومات ويؤدي إخلالهما بأي منها إلى إيقاع الغرامات والعقوبات التي تقررها الشركة، وهي:
- يجب الالتزام بحسن السلوك والآداب العامة.
- يجب المحافظة على نظافة مركبة القائد وعدم تلويثها.
- يجب عدم التعرض لقائد السيارة بسوء أو مكروه.
- يجب الالتزام بدفع مبالغ الرحلات المستحقة عليك.
- يجب التأكد من عدم نسيان أي متعلقات شخصية قبل النزول من المركبة.
- يجب الامتناع عن التدخين بجميع أنواعه في السيارة أثناء الرحلات القائمة.
مسئوليات يجب إتباعها كقائد على تطبيق «إيجو مشاوير -Ego App»:
- يجب إبراز جميع الوثائق الخاصة بقائد السيارة عند طلبها من مراقب الخدمة أو من يسند له نظامًا صلاحية الضبط والتفتيش.
- يجب عدم تمكين غير القائد من قيادة السيارة الخاصة والعمل بها.
- يجب الاحتفاظ بمتعلقات الراكب الشخصية على حالتها والتعاون معه لتسليمها.
- يجب عدم السماح للركاب بالتدخين داخل المركبة أثناء الرحلات القائمة.
- يجب الالتزام بقواعد السير على الطرق بناءً على نظام المرور ولائحته التنفيذية.
- يجب عدم تحميل الحقائب والأمتعة غير اليدوية في مقصورة السيارة.
- يجب التأكد من أن السيارة نظيفة ومزودة بجميع وسائل السلامة قبل القيام بالرحلة.
- يجب عدم نقل الركاب إلا من جهة الرصيف المخصص للمشاة على الطرق.
- يجب مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة عند ركوب السيارة والنزول منها قدر الإمكان.
- يجب الاهتمام بالمظهر والنظافة الشخصية.
- يجب الالتزام بارتداء الزي الوطني أو بنطال طويل وقميص، مع مراعاة المحافظة على الذوق العام.
- يجب الالتزام بالآداب العامة وحسن التعامل مع الركاب.
- يجب عدم انتهاك خصوصية الركاب بأي شكل من الأشكال.
- يجب عدم التواصل مع الركاب بعد انتهاء الرحلة إطلاقًا إلا في حالة التنسيق لتسليم مفقودات.
مميزات تطبيق «إيجو مشاوير -Ego App »:
- يستطيع قائد السيارة من خلال خريطة الدغم داخل التطبيق الوصول إلى نقطة وجود الراكب دون أخطاء.
- يستطيع الراكب تحديد بداية مشواره ونهايته كما تضمن سرعة وصول السيارة إليك في الموعد المحدد دون تأخير أو عدم رد.
- يقدم التطبيق للراكب معاملة احترافية وراقية في التعامل من خلال الالتزام بمواعيد منضبطة وبسعر معقول في مقابل رحلته.
- يتم احتساب قيمة رحلة المشوار بشكل إلكتروني وذلك بناءً على تعريفة مسبقة يتم تقديمها للراكب عند طلب السيارة.
- يتم تقييم قائد السيارة لضمان حماية الركاب، بالإضافة إلى زيادة المنافسة بين السائقين للحصول على رضا العميل.
- يعتبر تطبيق إيجو واجهة تسجيل سهلة لتقدم طلب الالتحاق كقائد، حيث يمكن تتبع دخلك اليومي والأسبوعي بسهولة.
- يعرض التطبيق لك أفضل العروض الترويجية والخصومات العالية من خلال استخدام أكواده المختلفة وهي ” كود خصم ايجو، كود خصم تطبيق ايجو، كود خصم ايجو 2023، كود خصم ايجو اول مشوار، كود خصم ايجو توصيل، كود خصم ايجو جديد، كود خصم ايجو تويتر، قسيمة شراء ايجو، رمز خصم ايجو ، كود خصم ego”.
- يمكن استعمال التطبيق في حال انقطاع الإنترنت، ما يضمن للراكب والقائد عدم انقطاع الخدمة.
- يمكن للراكب تحديد الروتين اليومي الخص به أو الأماكن التي يتوجه إليها يوميا ومن ثم طلب الرحلة بتقرة واحدة بعد تحديد المواعيد والوجهات مسبقًا.
- يستطيع الراكب التعرف على كافة التفاصيل الخاصة بالسائق أو السيارة وكذلك تقييمه قبل وصوله إليه ويمكنه إلغاء الرحلة فورا في حالة حدوث أي مكروه.
- يمكن للراكب أن يفعل خاصية طلب الرحلة الصامتة حيث يمكنه بضغطة زر أن يستمتع برحلة صامتة لا يوجد بها ضوضاء أو حديث.
- يمكن للراكب أن يحتفظ بباقي أجرته على محفظته الشخصية على التطبيق واستخدامها مرة أخرى في رحلة جديدة.
- يوفر تطبيق إيجو رحلات يومية بسيارات فخمة ومميزة بأسعار معقولة.
- يوفر التطبيق خدمة “حقائبكم مسئوليتنا” حيث يمكن للراكب في رحلته إلى المطار أن يطلب من قائدي سيارات إيجو المساعدة في حمل الحقائب.
- يوفر التطبيق حرية الاختيار للراكب بدءًا من نوع السيارة إلى الإضافات الاختيارية في الرحلة.