سياسة الإرجاع والاستبدال
يمنح متجر العيسائي لعملائه خدمة إرجاع المنتجات التي تم طلبها من الموقع بالشكل بالطريقة التي ترضي الجميع، حيث يمكن للمشتري ارجاع المنتج عندما يستلم الجهاز ويكتشف عند الاستلام أنه لا يعمل ويحق للعميل أيضاً إرجاع المنتج عندما يشعر بعدم الرغبة في شرائه، ولكن يجب على العميل أن يحتفظ بالمنتج كما هو وعدم المساس به أو استخدامه مع الاحتفاظ بفاتورة الشراء وملحقات المنتج وأن يكون في غلافه الأصلي على مدار أسبوع كامل من استلامه، حتى تتم إجراءات الإرجاع والاستبدال بسهولة ويسر.
طرق الدفع
يستطيع عملاء متجر العيسائي الدفع باستخدام كود خصم العيسائي والحصول على خصومات إضافية في فاتورة الشراء، ويتيح المتجر لعملائه الدفع نقداً عند الاستلام أو من خلال البطاقات البنكية فيزا ومدى وماستر كارد.