ما هي منصة سيتروس ؟ 

هي منصة مسؤولة عن تسويق المنتجات من خلال التلفاز و الإنترنت و هي تمتلك موقع الكتروني وتطبيق لتنصيب العديد من المنتجات م خلاله داخل المملكة العربية السعودية والتي منها تسوق الإلكترونيات ومنتجات التجميل وأدوات المطبخ وأدوات المنزل و منتجات الموضة و المجوهرات و منتجات الصحة والجمال .

كم تبلغ مدة شحن سيتروس ؟

تختلف مدة الشحن على حسب المنطقة التي تقيم بها و لكن في المتوسط فإن عملية الشحن في منطقة الخليج العربي تتطلب من اربعة ايام عمل الى خمسة ايام عمل مع مراعات ايام الاجازات الاسبوعية والاجازات السنوية الوطنية و الدينية .

هل يمكن إرجاع منتجات سيتروس ؟

نعم في حالة إذا من المنتج مستلم به ضرر فيمكنك ان تقوم بارجاع أو تبديله وذلك خلال سبعة أيام عمل من تاريخ استلام المنتجات حيث تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء و إبلاغهم بهذا الامر و ستقوم الشركة بالتواصل مع شركة الشحن التي تقوم بالحصول على المنتجات و ارجاعها الى المتجر و رد المبلغ المدفوع اليك مرة اخرى ؟

ما هي خيارات الدفع في سيتروس ؟

يمكنك سداد قيمة المنتجات عبر الدفع عبر البطاقة الائتمانية سواء كانت فيزا او ماستر كارد بالإضافة إلى عبر نظام سداد و هو المتاح لعملاء المملكة العربية السعودية و خدمة الدفع الإلكتروني عبر بوابة الباي بال و اخيرا الدفع عند الاستلام وهو ما يعني أن تقوم بالدفع نقدا لمندوب الشحن حين يقوم بتوصيل المنتجات اليك .

هل يوجد خدمة الدفع عند الاستلام في سيتروس ؟

نعم ، الخدمة متاحة في موقع سيتروس و لكن هذه الخدمة ليست مجانية وإنما هي خدمة مدفوعة يمكنك ان تقوم بالحصول عليها إضافة قيمتها على فاتورة الشراء .

كيف استخدام كود خصم سيتروس ؟

قم بنسخ كود الخصم ثم انتقل الى الموقع الالكتروني و قم باضافة المنتجات الى سلة المشتريات ثم قم باضافة كود الخصم على سلة المشتريات قبل اتمام خطوات الشراء .