جدول المحتويات
كوبون فستقة، فستقة هي واحدة من أفضل العلامات التجارية السعودية المتخصصة في مجال البيع أجود وأفضل أنواع المكسرات والفواكه المجففة والقهوة والشاي والتوابل والبقوليات والزعفران أون لاين، فمنذ إطلاق هذه العلامة التجارية خلال عام 2017م وقد تمكنت من أن تصبح رائدة في مجالها، فهي تهتم بجودة المنتج مع المذاق الشهي والمركز، كما تهتم بإطلاق كوبون فستقة أو كود خصم فستقة والذي يوفر للمتسوقين 40% على فاتورة الشراء.
كوبون فستقة
توفر منصة فستقة السعودية للمستهلكين كود فستقة أو كوبون خصم فستقة الفعال والذي يجعلهم قادرين الآن على التسوق وشراء أجود وأفضل أنواع المكسرات والفواكه والخضار المجفف وكذلك التوابل والزعفران والبهارات ومختلف أنواع القهوة والشاي ذات المذاق القوي والمركز بأفضل الأسعار الممكنة من خلال التصفح وتنفيذ عمليات الشراء المختلفة من داخل المنصة، حيث يمكنك من خلال إدخال كوبون فستقة شراء مختلف احتياجاتك من هذه المنتجات بسعر مناسب ومخفض للغاية، حيث يسعي فستقة دائماً إلى توفير كوبون فستقة الفعال داخل موقعهم الرسمي والذي يقدم لهم خصومات ضخمة تصل إلى 40%.
أقسام منصة فستقة
تم تصنيف منتجات فستقة عبر المنصة الرسمية لها إلى عدة أقسام مختلفة، وعند الشراء من أي من هذه الأقسام يمكنك الحصول على خصومات تصل حتى 40%، وإليكم أبرز أقسام منصة فستقة :
- قسم بهارات تركية : يضم هذا القسم تشكيلة من أفخم وأجود أنواع البهارات التركية والتي يمكن شراؤها بسعر مخفض عقب تفعيل كوبون فستقة.
- قسم حب ومكسرات : يمكنك من خلال هذا القسم تسوق أفضل وأجود أنواع منتجات المكسرات والحب والتي تستطيع الحصول عليها بسعر مخفض عند تطبيق كوبون فستقة.
- قسم مكسرات يابانية : توفر لكم فستقة من خلال هذا القسم جميع أنواع المكسرات اليابانية ذات المذاق الشهي للغاية، ويمكنكم شراء تلك المنتجات بسعر مخفض من خلال إدخال كوبون فستقة الترويجي.
- قسم البهارات : يمكنكم مع فستقة الإستمتاع بأفضل منتجات البهارات المعروضة داخل هذا القسم من خلال شراؤها بسعر مخفض عقب تفعيل كوبون فستقة.
- قسم قهوة وشاي : توفر منصة فستقة كافة أنواع القهوة والشاي ذات الجودة العالية والتي يمكن تطبيق كوبون فستقة عليها جميعاً.
- قسم زعفران : يوجد في هذا القسم أفخم وأجود أنواع الزعفران والتي يمكن شراؤها بأقل تكلفة عقب تفعيل كوبون فستقة.
- قسم عسل وزيت زيتون.
- قسم فواكه مجففة.
- قسم بذور.
- قسم بقوليات.
سياسة الدفع عبر منصة فستقة
توفر منصة فستقة للمستهلكين عدة وسائل مختلفة للدفع بشكل آمن، وتلك الوسائل تتمثل في ما يلي :
- الدفع باستخدام باي فيزا.
- الدفع باستخدام مدى
- الدفع باستخدام خدمة التحويل البنكي عبر حساب منصة فستقة.
- الدفع باستخدام خدمة امريكان اكسبريس
- أو الدفع نقدًا عند الاستلام.
- كما يمكن خصم جزء من قيمة الطلبية باستخدام كوبون فستقة وتطبيق نسبة الخصم الفعالة على الكوبون.
طرق الشحن والتوصيل عبر منصة فستقة
تتعامل فستقة مع شركات شحن مختلفة بحيث يستطيع العميل تحديد شركة الشحن التي يثق بها وقادر على تحمل تكلفة خدماتها، وتتمثل طرق وتكلفة الشحن والتوصيل عبر منصة فستقة في ما يلي :
- الشحن والتوصيل من فستقة يتم من خلال شركة ارامكس لأي مكان داخل المملكة العربية السعودية بتكلفة قيمتها 25 ريال سعودي.
- كما يمكن أن يتم الشحن والتوصيل من شركة شحن أي مكان داخل مدينة الرياض بتكلفة تصل قيمتها إلى 18 ريال سعودي، بينما الشحن خارج مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية يتم بتكلفة 23 ريال سعودي.
سياسة الاستبدال والاسترجاع عبر منصة فستقة
تتبع منصة فستقة سياسة خاصة بها في حالة الاستبدال أو الاسترجاع، وتلك السياسة تنطبق أيضًا على المشتريات المطبق عليها كوبون فستقة، وهذه السياسة تتمثل في ما يلي :
- يمتلك العميل الحق في إلغاء الطلب في أي وقت قبل أن تستلمه شركة الشحن ويتم تحويل حالة طلب المنتج إلى “جاري التوصيل”.
- ولأن كافة المنتجات المعروضة عبر منصة فستقة هي منتجات غذائية، وكذلك للحفاظ على الصحة العامة للجسم فإنه لا يسمح على الإطلاق باسترجاع أي من المنتجات أو طلب استبدالها عقب تسليم الطلب لشركة الشحن.
- أما في حال اكتشاف أي خطأ من منصة فستقة في تجهيز أي من الطلبات المرسلة للعميل، أو في حالة وصول أي من المنتجات للعميل وهي حالة غير جيدة فإنه في هذه الحالة يلتزم متجر فستقة بتعويض العميل عن هذا المنتج، ولكن بشرط إبلاغ خدمة العملاء خلال فترة زمنية لا تتعدي 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
والجدير بالذكر أنه بإتمام عملية الدفع فإن هذا يعني أن العميل موافق على كافة شروط وأحكام فستقة.
طرق التواصل مع خدمة عملاء فستقة
للتواصل مع خدمة عملاء متجر فستقة لتعرف أكثر على كوبون فستقة أو تقديم أي استفسارات أو شكاوي فإنك تستطيع استخدام إحدى الوسائل التالية :
- التواصل من خلال الواتس اب 0504288800
- أو إرسال رسالة نصية عبر البريد الإلكتروني التالي : info@fustoqah.com
