دليل الشراء من ايوا ، شراء النظارات الطبية والعدسات الطبية لابد أن يتم من خلال أحد المتاجر الشهيرة وأيضا من خلال براندات عالمية مشهورة و هذا بالفعل ما يقوم به متجر ايوا الشهير في كل من السعودية و الإمارات و الذي يوفر شحن الى كافة دول مجلس التعاون الخليجي و أيضا يمكنه الشحن الى امريكا و اوروبا و استراليا .
جدول المحتويات
دليل الشراء من ايوا مع كود خصم 20% على كل النظارات
يقدم هذا المتجر النظارات بمختلف انواعها و اشكالها و كذلك العدسات و المميز انها عدسات فرنسية الصنع ذات جودة عالمية حيث التقطيع و التركيب الخاص بها فرنسي المنشأ .
و يمكنك ان تحصل الآن على كود خصم ايوا لشراء جميع المنتجات في المتجر بارخص سعر ممكن مع خصومات تصل الى 25% بالإضافة إلى توفر صفحة مخصصة للتخفيضات في المتجر للحصول على تخفيضات على بعض المنتجات المختارة وهناك إمكانية ايضا لكي تتمكن من القيام تقسيط أسعار هذه المنتجات من خلال خدمة تابي .
اشهر البراندات في ايوا
متجر ايوا يتملك جميع المنتجات من براندات عالمية و مشهورة و هو يضمن لك أن المنتجات اصلية بنسبة 100% و ليست مقلقة و مزيفة كما أن المتجر يوفر لك ” ضمان أفضل سعر ” ففي حالة إذا وجد أحد المنتجات المتوفرة في هذا المتجر لدى أحد المتاجر الاخرى بسعر ارخص يقدم المتجر فرق السعر بالاضافة الى خصم إضافي .
اشهر البراندات في هذا المتجر هي ” 30 سندايز ، اديداس ، انا هيكمان ، ارت لايف ، بابا مايو ، بلاك وتبا ون ، بولغيت ، كالفين كلاين ، كاريرا ، شارلي ماكس ، فندي ، فور ارتس سيك ، جاريت لايت ، جاسينغ ، جيس ، هي كوليك ، هاكيت ، لاكوست ، لو سبيكس ، ليا ، مارك جاكوبس ، مينك بينك ، مود ، مستر بوهو ، نايك ، مستر وندرفل ، اوبين ، بولاريج ، برايد ، ، بوما ، كواي ، راي بان ، روف ، روس اند براون ، سيلفاتور فيراغامو ، ستيلا مكارتني ، سوبر دراي ، تي تشارج ، تيد بيكر ، تمبرلاند ، تومي هيلفيغر ، تومي هيلفيغر جينس ، فيكتوريا بيكهام ، فوج ، اربن اول ، فايل فاكتوري ، فوج ” .
كوبون ايوا للنظارات والعدسات
ين تقوم بزيارة متجر ايوا للمرة الاولى ستجد في الشريط السفلي من المتجر صفحة بوان ” كوبونات خصم ايوا ” قم بالضغط عليها سينتقل بك الى الصفحة التالية والتي من خلالها ستجد مجموعة من كوبونات الخصم التي تصلح للاستخدام على الكثير من المنتجات في المتجر والتي منها :
- كود خصم عدسات ليلا المونة بنسبة 20% .
- كود خصم على نظارات الشمس من نوع 30 سندايز بنسبة 20%.
- كود خصم على العدسات التي تحمي العين من الاشعة الزرقاء الضارة حتى 20% .
- كود خصم على نظارات الحماية من الأشعة الزرقاء بنسبة خصم 20% .
- كود خصم على إطارات البلو لايت بنسبة خصم 10% .
و في حالة اذا قمت بالبحث عن المنتجات التي ترغب في شرائها ولم تجد عليها خصم و كذلك لم تجد ان أكواد الخصم هذه مناسبة لك عليك ان تقوم باستخدام كوبون ايوا المتوفر في صفحتنا الحالية حتى تحصل على اعلى نسبة خصم ممكنة تصل إلى 25% .
خطوات اضافة وصفات النظر الطبية في متجر ايوا
في حالة اذا كان لديك وصفة طبية للعدسات والنظارات عليك ان تقوم بارسالها الى المتجر اون لاين و ذل حتى يتم اعدادا المنتج المطلوب بنفس المواصفات المطلوبة .
بينما إذا لم يكن لديك وصفة طبية يمكنك التواصل مع خدمة العملاء و ابلاغهم بذلك و سيتم تحضير المنتج المطلوب ايضا و لكن اذا توافرت لديك الوصفة الطبية لابد ألا تزيد مدتها عن عامين فقط .
ون المنتجات التي يمكن انتقم شراؤها بدون وصفة طبية هي الإطارات الخاصة بالنظارات فهي ليست بحاجة إلى الوصفة على الاطلاق .
و بالتالي حين تقوم بإتمام عملية الشراء عليك ان تقوم بارسال وصفة النظر و سنوضح لك كيفية القيام بذلك :
- بعد ان تقوم باضافة النظارات أو العدسات المطلوب شرائها الى سلة المشتريات .
- قم بالانتقال الى سلة المشتريات ثم قم بتحديد ادخال المعلومات .
- سيكون أمامك إدخال المعلومات بشكل يدوي والذي من خلاله تقوم بتحديد درجات النظر المتوفرة في الوصفة بشكل يدوي .
- او يمكنك ان تقوم بادخال صورة للوصفة الطبية .
- ثم بعد ذلك تقوم بإتمام عملية الشراء .
في حالة اذا عجزت عن ارسال الوصفة الطبية وقت عملية الشراء هناك طريقة اخرى و ربما تكون هي الاسهل و هي من خلال ان تقوم بترك هذه الخانة ارغة و في هذه الحالة بمجرد أن يصل الطلب إلى خدمة العملاء سيقومون بالتواصل معك بشكل مباشر ويحصلون منك على البيانات المطلوبة .
هذه البيانات تتضمن درجة بعد النظر أو درجة قصر النظر أو درجة الاستجماتيزم و درجة البعج الحدقي فقط و هذه البيانات يوفرها لط الطبيعي في الوصفة الطبية .
و على الرغم ان العدسات الطبية تتم من خلال نفس درجة الكشف الخاص بالنظارات إلا أن متجر ايوا يرفض ذلك فهو يرى أن كلاهما مختلف ولابد من وجود وصفة طبية النظارات تختلف عن الوصفة الطبية للعدسات .
ضمان ايوا على النظارات
العملاء الذين يخشون من الشراء اون لاين شية ان يكون هناك عيب مصنعي في المنتجات فإن متجر ايوا يوفر سياسة الاسترجاع للمنتجات خلال الفترة الزمنية الاولى للشراء .
ولكن يبقى السؤال هل بعد انتهاء فترة الاسترجاع يمكن الاعتماد على الضمان ؟ نعم ، المتجر ايضا يوفر ضمان يمكنه العمل في فترة ما بين عام إلى عامين على حسب نوعية المنتج التي تقوم بشرائها .
فإذا قمت بشراء نظارات من نوع بلاك اوت او سبيكتوس او باباميو او 30 سندايز فانك ستحصل على ضمان عامين على جميع المنتجات الخاصة بها وفي حالة الشراء من اي ماركة اخرى فان الضمان هو عام واحد فقط .
إرجاع نظارات ايوا
لاب سبب كان يمكنك أن تقوم بارجاع نظارات و عدسات ايوا غير المستخدمة إلى المتجر من جديد و ذلك وفقا لشروط وسياسة الاسترجاع والاستبدال و التي تأتي على النحو التالي :
- امكانية الاسترجاع او الاستبدال فقط خلال ثلاثون يوما من تاريخ وصول المنتجات .
- يتم تقديم الطلب من خلال التواصل مع خدمة العملاء .
- في حالة استبدال المنتجات فإن ايوا هي من تتكلف رس إرجاع الطلب .
- تقوم شركة الشحن بإرجاع المنتج الى المتجر من جديد و الذي يقوم بالاطلاع عليها ثم يقوم بدر المبالغ المالية المدفوعة اليك .
في المتوسط فإن عملية رد الأموال المدفوعة الى العميل من جديد تتطلب من اسبوع الى اسبوعين و لكن في حالة إذا تأخرت الى ثلاثة اسابيع يكون ذلك نتيجة التأخر من قبل إدارة المصرف .
أيضا في حالة إذا كانت عملية الشراء قد تمت في الأساس لهذا المنتج من خلال الدفع عبر البطاقة الائتمانية فإن متجر ايوا يتم رد المبلغ المدفوع الى حسابك البنكي من جديد بينما في حالة إذا كانت عملية الشراء قد تمت من خلال الدفع عند الاستلام فهذا يعني أنه سيتم رد المبلغ المدفوع في شكل رصيد على المتجر يمكنك ا تقوم بإعادة استخدامه بعد ذلك في عمليات الشراء التالية .
كيفية الدفع في متجر ايوا الالكتروني
متجر ايواي لا يوفر الكثير من وسائل الدفع و إنما يوفر ثلاث وسائل فقط نبدأها مع البطاقة الائتمانية بنوعيها سواء فيزا او ماستر كارد لاي مصرف من مصارف الدولة التي تقوم بالشحن إليها و سيكون مطلوب منك فقط ادخال جميع البيانات المطلوبة على الكارت و اتمام الشراء .
الطريقة الثانية و هي الدفع عبر خدمة Apple Pay وهو ما يعني أن تقوم بالدفع عبر المحفزة الالكترونية المتوفرة في جوال الايفون او جهاز الايباد فقط و هي خدمة ايضا سهلة الاستخدام .
بينما الطريقة الثالثة فهي خدمة الدفع عند الاستلام وهو ما يعني أن تقوم بدفع ثمن المنتجات المشتراة الى المندوب الذي سيقوم بتوصيل المنتجات الى باب منزلك و حتى الان لن يعلن متجر ايوا عن وجود رسوم اضافية في حالة استخدام هذه الخدمة مثل باقي المتاجر الاخرى .
تبلغ قيمة رسوم الدفع عند الاستلام في متجر ايوا هي 19 ريال اضافية يتم اضافتها على فاتورة الشراء النهائية .
و هناك طريقة اضافية في الدفع و هي الرابعة و الاخيرة و هي الدفع عبر بطاقات مدى و هي متوفرة فقط في الاستخدام داخل المملكة العربية السعودية فقط و لا يمكن استخدامه في أي من عمليات الدفع الأخرى .
في حالة إذا كنت ترغب في تقسيط ثمن المشتريات من متجر ايوا فانك ستجد إمكانية الدفع عبر تابي متاحة تقسيط على ثلاث دفعات بنظامين مختلفين اختر منهم المناسب لك .
خدمة عملاء ايوا
اذا كان لديك اي استفسار و ترغب في الإجابة عنه سواء حول المنتج أو الوصفات الطبية أو تتبع الطلبات او الرغبة في إرجاع أحد المنتجات عليك ان تقوم بالتواصل مع خدمة عملاء متجر ايوا والمميز هنا أن المتجر يوفر لك العديد من الطرق و الوسائل فى التواصل مع خدمة العملاء .
- يمكنك التواصل عبر الهاتف على الرقم التالي 920010923 و الذي سيتم الرد عليك يوميا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع حتى في أيام العطلات .
- التواصل عبر البريد الالكتروني و ذلك في حالة إذا كنت ترغب في ارسال رسالة رسمية و عليها ختم منك او توقيع او صورة معينة و ذلك عبر البريد التالي customercare@eyewa.com .
- الدردشة الحية ، يوجد في المتجر زر للدردشة الحية و سيتم الرد على استفساراتك كلها من الساعة التاسعة صباحا إلى الساعة السادسة مساء وذلك من يوم السبت الى يوم الخميس ، و في حالة إذا كنت ترغب في الدردشة خارج هذه الفترة فإن رسالتك ستتحول الى البريد و سيتم الرد عليك اما باتصال هاتفي بعد ذلك او برسالة على البريد ايضا .
- السوشيال ميديا ، يمتلك متجر ايوا حسابات على منصات السوشيال ميديا بشكل مختلف و ذلك على فيسبوك و تويتر و انستقرام و يوتيوب و في حالة اذا تركت اي استفسار في هذه الحسابات سيتم الرد عليك .
مقر ايوا
يمتلك ايوا مقر رئيسي في الإمارات والذي يقع في مدينة دبي في حي القوز من شارع رقم 3A رقم 4 بينما هناك في مقر رئيسي آخر يقع في السعودية وهو في مدينة الخبر من الحزام الذهبي في شارع الملك فهد في الخبر مول و رقم المكتب هو 333 ويمكنك الاتصال به على الرقم التالي 920010923 .
ضمان ايوا لافضل سعر
يدعي متجر ايوا انه يقدم افضل سعر لجميع المنتجات التي تتوفر لديه وهو ما يعني أنه رخص عر ، و لكن ماذا لو وجدت نفس المنتجات متوفرة في متجر اخر بسعر اقل في هذه الحالة أنت قادر على الاستفادة من الأمر و ذلك عبر الحصول على فرق السعر من قبل ادارى المنتج بالإضافة إلى خصم مجاني بنسبة 10% على طلبك و يمكنك القيام بذلك عبر الخطوات التالية :
- قم البدأ في البحث عن المنتج الذي ترغب في شرائه .
- لابد أن يكون المنتج متوفر في متجر آخر ما تعتمد على الإنترنت .
- لابد أن يكون المنت مطابق من حيث المواصفات و الالوان و كل شيء .
- قم بالتواصل مع خدمة العملاء في ايوا و ابلاغهم بفارق السعر .
- فسيقوم خدمة العملاء مراجعة هذا الطلب و الرد عليك بالموافقة بالحصول على فرق السعر و كذلك خصم بنسبة 10% .
انشاء حساب على موقع ايوا
تتطلب عملية الشراء من المتاجر الإلكتروني انشاء حساب على المتجر و ذلك لتسهيل عملية الشراء و كذلك استخدام كوبون ايوا و تتبع المنتجات و التواصل السهل مع خدمة العملاء .
بامكانك الان ان تقوم بإنشاء حساب على المتجر أما قبل البدء في عملية التسوق من المتجر أو بعد عملية التسوق و اثناء عملية الدفع لان المتجر لن يسمح لك باتمام عملية الدفع دون ان تقوم بإنشاء الحساب، ويمكنك انشاء الحساب عبر الخطوات التالية :
- قم بالدخول الى متجر ايوا الالكتروني .
- من الشريط العلوي يمكنك اختيار الدولة وكذلك العملة المحلية لدولتك .
- من الشريط العلوي ستجد ايقونة الحساب قم بالوقوف عليها بالمؤشر .
- سيظهر لك الآن خيارين ” انشاء حساب ، تسجيل الدخول ” قم باختيار الخيار الاول .
- في الصفحة التالية سيطلب منك ادخال الاسم الاول و الكنية و البريد الالكتروني وكلمة المرور ثم الضغط على زر ” الاشتراك ” .
الان من المفترض ان يصل الى بريدك الالكتروني رسالة تأكيد على انشاء الحساب في المتجر ، و كما يوفر المتجر ايضا طرق تسجيل دخول أخرى من خلال ثلاث خيارات اما تسجيل الدخول عبر جوجل او تسجيل الدخول عبر فيسبوك أو تسجيل الدخول عبر حساب ابل .
قم فقط بالنقر على اي منهم وسيتم الربط مع الحساب و استرداد البيانات من خلاله و ستتم عملية إنشاء الحساب .
تسجيل الدخول ايوا
في حالة اذا كان لديك حساب سابق في متجر ايوا فأنت لست في حاجة الى انشاء حساب جديد و انما كل المطلوب منك القيام بالدخول الى حسابك من جديد عبر الخطوات التالية :
- قم بالدخول الى موقع ايوا الالكتروني .
- قم بالانتقال الى الحساب في الشريط العلوي ثم اختر منها تسجيل الدخول .
- سيطلب منك ان تقوم بادخال البريد الالكتروني و كلمة المرور ثم الضغط على زر ” تسجيل الدخول ” .
سينتقل بك مباشرة الى الصفحة الرئيسية في المتجر و ستجد مكان الحساب في الشريط العلوي قد ظهر اسمك في هذا الحساب ، هناك ايضا طرق اخرى يمكن من خلاله تسجيل الدخول بسهولة و هي ” تسجيل الدخول عبر جوجل ، تسجيل الدخول عبر فيسبوك ، تسجيل الدخول عبر حساب ابل ” .
كيفية الشراء من متجر ايوا الالكتروني ؟
صحيح و ان متجر ايوا يمتلك مجموعة من الفروع في المملكة العربية السعودية وفي الإمارات العربية المتحدة الا ان هذه الفرع قد لا تكون قريبة من بيت و بالتالي عليك أن تقوم بالشراء اون لاين من خلال الموقع الالكتروني و نوضح لك كيفية القيام بذلك .
بعد الانتهاء من عملية إنشاء الحساب في المتجر ستبدأ عملية السوق من متر ايوا الالكتروني و أولى الخطوات هي البحث عن المنتج المطلوب شرائه ، الصفحة الرئيسية في متجر ايوا تتضمن بعض المنتجات من النظارات والعدسات التي عليها تخفيضات إن كنت تبحث عن منتجات بأسعار رخيصة يمينك اخي ترا لمنتج من خلالها .
و يمكنك ايضا ان تقوم بالضغط على القائمة الجانبية في المتجر من اجل الوصول الى التصنيفات الجانبية و التي ستجد بها النظارات الشمسية و النظارات الطبية ونظارات الكمبيوتر و نظارات الحياة م الاشعة الزرقاء و العدسات الملونة و العدسات الطبية .
اختر التصنيف المناسب لك و سيظهر لك مجموعة كبيرة من الخيارات و عليك اختيار منها القسم الذي تريد البحث من خلاله عن المنتج .
أيضا في الشريط العلوي من متجر ايوا ستجد عدسة بحث قم بالضغط عليه و اكتب اسم المنتج بها او اسم البراند حتى تتمكن من الوصول إليه .
اذا وصلت الى المنتج المطلوب وليكن على سبيل المثال نظارة طبية قم بالدخول الى صفحة هذا المنتج حيث ستجد مجموعة من صور المنتج من جميع الجوانب و على الاشخاص ايضا كما ستجد تقييمات العملاء السابقين و سعر المنتج الفوري و سعر المنتج بالتقسيط و المدة المتوقعة للتوصيل .
سيظهر لك أيضا اختيار اللون المناسب للإطار في النظار و نصائح حول الاستخدام و سياسات و الشروط و وصف المنتج بالكامل و المعلومات الاضافية و المعلومات عن الشحن و التوصيل .
ان كنت ترغب فعلا في الشاء عليك ان تقوم بالضغط على زر ” فضلا قم باختيار نوع العدسات ” الان سيظهر لك ثلاث انواع من العدسات و التي هي عدسات أحادية الرؤية و التي تأتي بوصفة طبية أو عدسات القراءة و عدسات شفافة بدون وصفة طبية .
و عليك أن تراعي بأن جميع العدسات التي يوفرها المتجر تأتي حيفة و خفيفة و مضادة للماء و مضادة للبقع و الخدوش و الانعكاس .
الان سيتم اضافة هذا المنتج الى سلة المشتريات و سيظهر لك خيارين في الشريط العلوي من الموقع ” الاستمرار في التسوق ، عرض سلة التسوق ” يمكنك الآن الاستمرار في عملية التسوق و الشراء من المتجر و اضافة المزيد من المنتجات الى المتجر كما قمت في الخطوات السابقة .
بعد الانتهاء من عملية التسوق و اضافة المنتجات إلى سلة المشتريات عليك الان ان تقوم بالانتقال الى سلة التسوق و التي تجد شعارها في الشريط العلوي من الموقع .
سينتقل بك اولا الى عربة التسوق و التي ستجد بها قيمة المنتجات الإجمالية و ستجد زر ” الدفع الآمن ” قم بالضغط عليه لينتقل بك الى الصفحة التالية و هي صفحة الشحن و التي ستقوم من خلالها باضاف الاس الاول و الكنية و رقم الهاتف و انواع التوصيل و هو التوصيل حتى باب المنزل .
و سيطلب منك الان ان تقوم بادخال جمبيع بيانات الشحن من حيث المنطقة و المب رقم المنزل و المدينة ثم اضغط على زر ” مواصلة الدفع .
الصفة الأخير هي صفحة اختيار وسيلة الدفع ويمكنك الاختيار ما بين فيزا و ماستر كارد وبطاقة مدى و الدعم عند الاستلام في مقابل 19 ريال اضافية اى الدفع عبر الباي للايفون و الايباد أو الدفع عبر تابي التقسيط الشهري .
بعد اختيار وسيلة الدفع قم بالضغط على زر ” إتمام عملية الدفع الآمن ” انتظر واني الى ان يعرض لك الموقع الالكتروني إتمام عملية الشراء بشكل فعلي .
بعد ذلك سيصل الى بريدك الالكتروني رسالة تأكيد على عملية الشراء من المتجر و سيصل إليك بعدها بيوم واحد رسالة بريد تأكيد على اتمام عملية الشحن ذلك بالاضافة الى كود تتبع الشحن و اربط تتبع الشحن أيضا .
التقسيط في ايوا
في حالة إذا كنت ترغب في شراء أكثر من منتج من متجر ايوا فهذا يعني أن فاتورة الشراء قد تكون مرتفعة بشكل كبير وبالتالي لن تكون قادر على السداد مرة واحدة و الان يمكنك ان تقوم بالشراء عبر تابي لاتمام عملية الدفع بالتقسيط أما خلال اربع عشر يوما من تاريخ الاستلام او الدفع عن طريق دفعات الشهيرة المثالية .
المميز أن تطبيق تابي لا يأخذ رسوم أو فوائد على التقسيط ما انه يمكنك ان تقوم بالسداد بطرق الدفع المختلفة بعد ذلك و سنوضح لك كيفية القيام بالشراء بالتقسيط من ايوا .
خطوات التقسيط مع ايوا
- قم بإنشاء حساب على المتجر ايوا او تسجيل الدخول إلى حسابك وبدون الحساب لن تستطيع الدفع بالتقسيط .
- قم باضافة المنتجات الى سلة المشتريات ثم الانتقال إلى سلة المشتريات من أجل الاطلاع على محتويات عربة التسوق .
- قم بعد ذلك بالموافقة على المبلغ المطلوب و الانتقال إلى صفحة الشحن .
- قم بإدخال كافة بيانات الشحن ورقم الهاتف لأنه ضروري .
- قم بالانتقال الى الصفحة التالية و هي صفحة الدفع و هي أهم نقطة في الخطوات .
- ستجد قائمة خيارات الدفع الان عليك ان تقوم بالانتقال إلى أحد خيارين ” الدفع بعد 14 يوم عبر تابي ، دفع بالتقسيط عبر تابي ” .
- في حالة اختيار ادفع بعد 14 يوم سيطلب منك ادخال تاريخ الميلاد للتأكد انك اكبر من 18 عام
- ثم بعد ذلك قم بالاستمرار في عملية الشراء و اضغط على زر ” إتمام عملية الدفع الآمن ” .
- ما في حالة إذا كنت ترغب في الدفع على أقساط متعددة قم باختيار ” يدفع على أقساط مع تابي ” .
- ايضا سيطلب منك ادخال تاريخ الميلاد ثم اضغط على ر ” اتمام عملية الدفع الآمن ” .
- انتظر قليلا الى ان يتم تحميل البيانات ثم بعد ذلك سيتم تحويلك الى صفحة تابي .
- سيظهر لك مواعيد الدفع التي علي ان تقوم بالدفع خلالها حيث ستقوم بسداد ربع المبلغ حالا الباقي على ثلاثة أشهر .
- قم بادخال بريدك الالكتروني و رقم الهاتف النقال ثم اضغط على زر ” اكمل طلبك ” .
بمجرد اكمال خطوات الطلب عليك الان الانتظار الى ان يتم الموافقة على طلبك و سيصل رسالة عبر الإلكتروني لتأكيد عملية الشراء و الدفع بالتقسيط من خلال تابي .
وبعد أن يتم شحن المنتج سيصل إليك بريد إلكتروني يحتوي على كود تتبع الشحنات و ايضا رابط لتتبع الشحنات .
حين تأتي مواعيد الدفع الخاصة بتابي سيصل إليك رسالة بريد الكتروني و على رقم الهاتف ايضا من اجل تذكرت بإتمام عمليات الدفع المطلوبة .
خطوات استخدام كود خصم ايوا المجاني
نحن الآن نتحدث عن كود الخصم المتوفر لدينا الان و الذي عليك ان تقوم باستخدامه وذلك من أجل تقليل ثمن المنتجات المتوفرة بالمتر سواء كانت نظارات او عدسات و اي كات قيمتها السعرية المميز ان نسبة الخصم في هذا الكود تصل إلى 25% من قيمة الفاتورة النهائية و سنوضح لك خطوات الاستخدام :
- قم بالدخول الى متجر ايوا ع تحديد الدولة و اللغة .
- و ضرورة تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال زر الحساب او انشاء حساب جديد وبدون الحساب لن تتمكن من استخدام كوبون ايوا .
- قم بإضافة المنتجات التي تريد شرائها الى سلة المشتريات ويكون ذلك من خلال الضغط على زر ” اضف الى سلة المشتريات ” .
- قم بالانتقال الى سلة التسوق وذلك من خلال الشريط العلوي عبر ايقونة السلة .
- داخل سلة المشتريات ستجد الفاتورة النهائية مع خانة بعنوان ” كود الخصم ” .
- قم بنسخ كود الخصم المتوفر في صفحتنا الحالي و قم باضافته في هذه الخانة ثم انتظر الى ان يتم تخفيض قيمة المنتجات بشكل نهائي .
- بعد ذلك قم بالانتقال الى الصفحة التالية و هي صفحة الشحن حيث تقوم بإدخال عنوان الشحن الذي مع كافة البيانات الأخرى مثل رقم الهاتف .
- ثم تنتقل الى الصفحة الاخيرة هي صفحة الدفع والتي من خلالها ستقوم باختيار وسيلة الدفع المناسبة لك ثم اضغط على زر ” الدفع بأمان ” .
بعد اتمام عملية الدفع فإنك قمت فعليا باستخدام كود خصم ايوا و لم يعد صالح للاستخدام مرة اخرى و عليك الان ان تقوم باستخدام كود خصم بديل متوفر لدينا ايضا في الصفحة الحالية .
كيفية استخدام تطبيق ايوا ؟
مثلما يمتلك متجر ايوا موقع الكتروني فإنه يمتلك ايضا التطبيق على منصة الاندرويد و كذلك على منصة الايفون يمكنك الاعتماد عليه في الشراء وذلك لأن التطبيق أسهل دائما في الاستخدام من قبل الجوال بدلا من الموقع الالكتروني و لكي تتمكن من استخدام التطبيق عليك ان تقوم باتباع الخطوات الالة :
- قم بالدخول الى متجر التطبيقات لديك على الجوال .
- قم بالبحث عن تطبيق eyewa .
- حين تصل الى التطبيق قم بتحميله و تثبيته على الجوال لديك .
- قم بفتح التطبيق للمرة الاولى سيطلب منك ان يحصل على أن للوصول الى موقعك الحالي .
- الان قم بالضغط على زر القائمة الجانبية و قم باختيار الدولة حيث ستجد الولايات المتحدة الامريكية والسعودية و الامارات و الكويت و قطر و عمان والبحرين ثم اختر اللغة العربية .
- انتظر قليلا الى ان يتم تحويل التطبيق بالكامل الى اللغة العربية .
- قم بالضغط من جديد على القائمة الجانبية و ستجد بها خيارات انشاء الحساب و يار تسجيل الدخول .
- يمكنك الان ان تقوم بإنشاء حساب على المتجر و هو حساب جديد أو أن تقوم بالدخول الى حسابك .
- بعد الانتهاء من إنشاء الحساب على المتجر يمكنك الآن البدء في اضافة المنتجات الى سلة المشتريات .
- من خال القائمة الجانبية قم باختيار القسم ثم اختيار المنتج ثم اضغط على زر ” اضف الى سلة المشتريات ” .
- يمكنك الاستمرار في عملية التسوق و اضافة المزيد من المنتجات الى سلة المشتريات .
- بعد الانتهاء من عملية التسوق قم بالانتقال الى سلة المشتريات و ستجد الايقونة الخاصة بها في الشريط العلوي من التطبيق .
- داخل اللة يمكنك الاطلاع على الفاتورة النهائية لمشتريات و يمكنك ايضا اضافة ” كود خصم ايوا ” في المكان المخصص له .
- ستحصل بشكل مباشر على تخفيض على جميع المنتجات المتوفرة في الفاتورة .
- بعد ذلك قم بالانتقال الى الشحن حيث كل المطلوب منك إدخال كافة بيانات الشحن ثم اضافة رقم الهاتف .
- ثم الانتقال الى صفحة الدفع و التي من خلالها ستقوم باختيار وسيلة الدفع المناسبة لك .
- ثم بعد ذلك قم بالاستمرار في عملية الشراء الى اتمام عملية الشراء في المتجر بالكامل .
- سيصل بعد ذلك بريد الكتروني اليك للتأكيد على عملية اتمام الشراء من المتجر .
النظارات الشمسية ايوا
يوفر المتجر نظارات شمسية نسائية وأخرى رجالية و منها ما هو للأطفال و يمكنك اختيار نظارات شمسية افياتور وأخرى دائرية وهناك نظارات ذات تصميم مربع و مستطيل و سداسية الشك و منها كات اي .
أبرز الماركات التي يمكن ان تحصل من خلالها على النظارات الشمسية هي نظارات 30 سندايز ونظارات بلاك اوت و نظارات باباميو و نظارات راي بان و نظارات لاكوست و نظارات كواي استراليا .
و إن كنت ترغب في الحصول على اكسسوارات النظارات الشمسية يمكنك ان تحصل على حافظة النظارات و هو عبارة عن جراب توضع فيه من أجل الحماية و سلاسل تربط بها حتى لا تسقط عن الوجه و يمكنك ايضا ان تحصل على اكسسوارات النظارات مخصة على حسب نوعية نظارات الشمس التي تقوم بشرائها .
النظارات الطبية ايوا
النظارات الطبية فاخرة في المتجر و هي ايضا يتوفر منها نسائية ورجالية و نظارات للاطفال بتصاميم انيقة للغاية أما عن الأشكال يتوفر منها افياتور و كات اي و السداسية و البسطيلة و الدائرية و المربعة .
و لكن ان كنت ترغب في الحصول على نظارات من قبل البراندات العالمية المشهورة فهناك نظارات طبية من سبيكترو اخرى من بابا مايو و رات ايف و اوباما و طبيبة في بمبا .
يمكن أيضا الحصول على نظارات للقراء سواء للرجال او النساء او ذا بوك كلو .
كما يتوفر ايضا اكسسوارات خاصة بالنظارات الطبية و التي منها الحافظات و السلاسل لهذه النظارات .
نظارات الحماية من الأشعة الزرقاء ايوا
ان كنت تفضل الحصول على هذه النوعية من لنارات فهي الأفضل و التي يطلق عليها نظارات بلو لايت منها ما هو نسائية و الرجال و الاطفال ايضا و يأتي بأشكال مختلفة ومميزة منها المستطيلي و الدائري و المربع و الكتاب و افياتور .
و شهر البراندا التي توفر نظارات حماية من الأشعة الزرقاء تجد نظارات سبيكتوس و بابا مايو و30 سندايز و انما في ام تي و اوبين و لو سبيكس .
كما يتوفر ايضا نظارات مخصصة لقراء تعمل بلو لايت من اجل الحماية من الاشعة الزرقاء .
العدسات الطبية من ايوا
قسم العدسات الطبية هو قسم مميز حيث يمكنك ان تحصل على عدسات على حسب فترة الاستخدام فهناك عدسات تصلح للاستخدام مرة واحدة فقط في اليوم وهناك عدسات يمكن ان تعمل معك لمدة اسبوعين و هناك عادات تعمل بشكل شهري .
ا عن البراندات التي تحصل من خلالها على العدسات فإنك تحصل على عدسات اكيوفيو الطبية و عدسات ديليز الطبية و عدسات اير اوبتكس الطبية و عدسات بيومي نيتي الطبية و عدسات بيوترو الطبية و عدسات ايقيرفا الطبية .
هناك بعض الادوات الاخرى التي يمكن أن تحصل عليها مع هذه العدسات و التي منها محلول العدسات و القطرات المعقمة للعين و هناك محلول عدسات الكون و محليا و قطرات من نوع كور فيجين والعدسات الطبية للانحراف .
العدسات الملونة من ايوا
العدسات الملونة هي الأكثر شهرة في متجر ايوا و يكثر عليها الطلب حيث يتوفر عدسات زرقاء وأخرى عسلي و رمادية و خضراء و بة و اللون كثيرة اخرى كما يتوفر منها أنواع أخرى مميزة مثل عدسات ليلا و عدسا ديفا و عدسات بيلا و عدسات امارا و عدسات انستازيا و عدسات فريش لوك .
كذلك العدسات الملونة لها فترة زمنية للاستخدام فهناك عدسات ليوم واحدة و عدسات تعمل بشكل شعرية عدسات لمدة ثلاثة أشهر و عدسات لمدة 6 اشهر .
رسوم الشحن في ايوا
يدعم متجر ايواي الشحن الى جميع الدول العربية بالاضافة الى الشحن الى الدول الاجنبية مثل امريكا و اوروبا و استراليا و جميع عمليات الشحن المتوفرة لا تأتي بشكل مجاني و إنما هي برسوم شحن و هي تختلف على حسب الدولة التي تقوم بالشحن إليها .
الشحن إلى الإمارات في مقابل 9 دراهم فقط و ذلك لان يعتبر شحن محلي لأن المقر الرئيسي في دولة الإمارات ينما الشحن الى المملكة العربية السعودي يتطلب 19 ريال فقط و الشحن الى الكويت في مقابل 5 دينار و الشحن الى قطر يتطلب قيمة 49 ريال لكل عملية شحن .
الشحن الى سلطنة عمان في مقابل 5 ريال و الشحن الى البحرين في مقابل 5 دينار بحريني و بينما الشحن إلى كل من امريكا و اوروبا و أستراليا في مقابل 10 دولار امريكي او اي مقابل له بالعملة المحلية .
الشحن المجاني في ايوا
الشحن المجاني في متجر ايوا يأتي فقط في حالة الحد الأدنى للمشتريات ففي الإمارات يم ان تحصل على شحن ماني في حالة الشراء بقيمة 199 ريال او أكثر من ذلك والشحن المجاني الى السعودي في مباقل 250 ريال أو أكثر من ذلك و الشحن و الشحن الى الكويت المجاني عند الشراء بقيمة 50 دينار او أكثر من ذلك .
بينما الشحن الى قطر المجاني فهو في حالة الشراء بقيمة 500 ريال قطري أو أكثر من ذلك والشحن المجاني في عام نفي مقلب 50 ريال عماني او أكثر من ذلك و الشحن الى البحرين المجاني في مقابل الشراء مقابل 50 دينار أو أكثر من ذلك بينما الشحن الى خارج مجلس التعاون الخليجي ليس به شحن مجاني على الاطلاق .
مدة الشحن في ايوا
كذلك تختلف مدة الشحن على حسب الدولة التي سيتم شحن اليها فان الشحن داخل الامارات هو الاسرع و ذلك لأن المقر يقع في الإمارات بينما الشحن الى باقي دول مجلس التعاون الخليجي ستكون أقل سرعة بينما الشحن الدولي قد يتأخر قليلا .
في البداية قبل التعرف على مواعيد الشحن في جميع الدول عليك مراعاة هذه المواعيد فقط لعملية الشحن بينما تجهيز النظارات و العدسات و تحديد العدسات الطبية قد يأخذ من يوم عمل الى ثلاثة ايام عمل إضافية على المدة التالية :
- الشحن داخل الامارات يتم في اليوم التالي فقط .
- الشحن في المملكة العربية السعودية يتطلب من يوم عمل الى ثلاثة ايام عمل .
- الشحن الى الكويت يتطلب من ثلاثة ايام عمل الى خمسة ايام عل .
- الشحن إلى قطر يتطلب من ثلاثة ايام عمل الى خمسة ايام عمل .
- الشحن الى عمان يتطلب من ثلاثة ايام عمل الى خمسة ايام عمل .
- الشحن إلى البحرين يتطلب من ثلاثة ايام عمل الى خمسة ايام عمل .
- الشحن الدولي الى امريكا و اوروبا و استراليا قد يأخذ أكثر من خمسة أيام عمل .
و لكي تحصل على الشن الريع فلابد أن يكون الطلب داخل مدينة دبي حيث يمكنك أن تقوم باستلامها خلال أربع ساعات فقط و ذلك يكون متاح يوميا من الصباح الى الساعة الثامنة مساء وذلك من يوم السبت الى يوم الخميس .
تتبع الطلبات في ايوا
قد يتأخر وصول الطلب إليك لعدة اسباب اولها اذا كان طلب نظارة طبية أو عدسات طبية فإنها تأخذ حتى ثلاثة ايام عمل ثانيا هناك عطلات نهاية الأسبوع لا يتم العمل خلالها و لا يتم الشحن ايضا و هناك عطلات سنوية بخصوص الأعياد الوطنية مثل اليوم الوطني والأعياد الدينية مثل عيد الفطر و عيد الاضحى و خلال هذه الفترات لا يتم الشحن و إنما هي عطلات .
لذلك فان متجر ايوا يوفر لك ما يسمى بـ ” تتبع الطلب ” هو عبارة قدرة العميل على معرفة مكان المنتجات المشتراة في الوقت الحالي أي أن تصلى باب بيتك و ذلك دون ان تقوم بالاتصال بخدمة العملاء في كل مرة ترغب في التعرف على مكان الشحة .
- بعد الانتهاء من عملية الشراء من المتجر سيصل إلى بريدك الالكتروني رسالة تأكيد عملية الشراء .
- يتضمن هذا البريد على كود المنتج و رابط تتبع الشحنات .
- قم بالدخول الى هذا الرابط و سيطلب منك ان تقوم بإضافة الكود في السنة المحددة له ثم اضغط على زر عرض النتيجة .
- سيظهر لك كان الشحنة حاليا و الوقت المتوقع للوصول .
فروع ايوا في السعودية
الفرع في الرياض
- فرع الحياة مول .
- فرع النخيل مول .
الفروع في جدة
- فرع الأندلس مول .
- فرع السلام مول .
- فرع العرب مول .
- فرع الياسمين مول .
فروع الدمام
- فرع النخيل مول .
فرع الطائف
- فرع الجوري مول .
فروع الظهران
- فرع الظهران مول .
فروع المدينة المنورة
- فرع النور مول .
فروع الهفوف
- فرع الأحساء مول .
- فرع العثيم مول .
فروع بريدة
- فرع العثيم مول .
- فرع النخيل مول .
فروع مكة المكرمة
- فرع مكة مول .
فروع ايوا في الإمارات
- فرع ابن بطوطة مول في دبي .
- فرع سيتي سنتر مردف في دبي .
حاولنا خلال دليل الشراء من ايوا ان نقدم كافة المعلومات عن المتجر من مصاريف الشحن و مدة الشحن و كيفية ارجاع المنتج أو ا شحن المجانية استرداد الأموال و كيفية استخدام كود خصم ايوا و كيفية انشاء حساب على المتجر و كيفية اتمام عملية الشراء و كيفية تتبع الطلب و كذلك كيفية التواصل مع خدمة العملاء والتعرف على فروع ايوا في الامارات و السعودية و المقرات الرئيسية لهم .
كما شرحنا ايضا خطوات الشراء من الموقع الالكتروني و ايضا من التطبيق و الذي يعتبر اسهل و افضل و بالتالي فهو شامل من حيث جميع المعلومات التي يحتاج اليها المستخدم قبل البدء في الشراء للنظارات الشمسية و النظارات الطبية ونظارات الكمبيوتر و الحماية من الأشعة الزرقاء و العدسات الطبية و العدسات الملونة والاكسسوارات لكل من النظارات و العدسات .
جميع هذه المنتجات يمكن الحصول عليها سواء للرجال او النساء او الاطفال .