دليل الشراء من اون تايم ، بالتأكيد نعرف متجر Ontime الذي يمتلك فروع متعددة في كل من المملكة العربية السعودية و الامارات و الكويت و العراق و التي تزيد عن 100 فرع تقريبا ، من خلال هذا المتجر انت قادر على شراء المنتجات الفاخرة ذات السعر المرتفع فقط من ملابس و ازياء و احذية و ساعات و مجوهرات و اكسسوارات و حقائب و هي جميعها منتجات تصلح لكل من الرجال و النساء و الاطفال .
جدول المحتويات
دليل الشراء من اون تايم و كود خصم على المجوهرات 25%
المتجر ايضا يمتلك منتجات تنتمي إلى براندات عالمية وشهيرة وبالتالي فهي منتجات اصلية وليست مقلدة و يمكنك الان ان تقوم بالتسوق من متجر اون لاين الشحن حتى باب المنزل بشكل مجاني في جميع الدول العربية حيث يدعم المتجر الإلكتروني الشحن الى جميع دول مجلس التعاون الخليجي من المملكة العربية السعودية و الامارات و الكويت و قطر و عمان و البحرين .
و إذا كانت المنتجات في هذا المتجر ذات سعر مرتفع فإننا نوفر لك كود خصم اون تايم و هو كود مجاني يمكن اليام باستخدامه على جميع المنتجات في المتجر للحصول على تخفيض يصل الى 25% من قيمة الفاتورة النهائية .
إنشاء حساب اون تايم
- قم بالدخول الى موقع اون تايم الإلكتروني .
- من خلال الشريط العلوي ستجد سهم للدولة قم بالضغط عليه .
- سيظهر لك قائمة تحتوي على جميع الدول التي يدعمها المتجر الإلكتروني .
- قم باختيار الدولة المناسبة ثم انتظر اعادة تحميل الموقع مرة اخرى .
من افضل ان تقوم بالشراء من الدولة التي تقوم بالشحن إليها وذلك حتى تتمكن من معرفة المنتجات التي من الممكن ان تصل الى هذه الدولة وكذلك معرفة اسعار المنتجات بالعملة المحلية .
- ايضا من الشريط العلوي قم باختيار اللغة ما بين العربية والانجليزية .
- جانب الدولة ستجد ايقونة الحساب و هي عبارة صورة شخص قم بالضغط عليه .
- سيظهر لك خيار تسجيل الدخول إلى حسابك مع خيار ” لا تمتلك حساب ؟ سجل الآن ” قم بالضغط عليه .
- سيظهر لك قائمة طويلة من الخيارات ادخل فيها البيانات المطلوبة من الاسم و اللقب و البريد الالكتروني و تأكيد البريد الالكتروني ثم اضغط على زر ” التسجيل ” .
- الان من المفترض ان يصل الى بريدك الالكتروني رسالة تحتوي على ترحيب بإنشاء الحساب .
- كما ستجد في هذه الرسالة رابط قم بالضغط عليه لكي يعود بك مرة اخرى الى المتجر الإلكتروني .
و بذلك فقد تمكنت فعليا من انشاء الحساب ثم تفعيله و يمكنك الان ان تقوم بالتسوق من المتجر ، يعتبر إنشاء الحساب على المتجر اون تايم هو الخطوة الاولى في عملية الشراء و بدون هذا الحساب انت لست قادر على اتمام الشراء و ست قادر على استخدام كود خصم اون تايم .
متجر اون تايم يوفر لك امكانية ان تقوم بالتسويق للمنتجات بدون ان تقوم بانشاء حساب و لكن حين تصل الى صفحة الدفع سيطلب منك ان تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو أن تقوم بإنشاء حساب جديد .
تسجيل الدخول اون تايم
في حالة اذا كان لديك حساب مسبق فأنت لست في حاجة الى ان تقوم بإنشاء حساب جديد و انما كل ما عليك القيام به هو تسجيل الدخول إلى حسابك و ذلك وفقا للخطوات التالية :
- قم بالدخول الى موقع اون تايم .
- قم بالضغط على ايقونة الحساب في الشريط العلوي .
- سيطلب منك ادخال البريد الالكتروني و كلمة المرور ثم الضغط على زر ” تسجيل الدخول ” .
- او يمكنك استبدال ذلك بتسجيل الدخول من خلال حساب فيسبوك او من خلال حسابك في جوجل .
كيف اشتري من موقع اون تايم
ان كانت هذه هي المرة الاولى التي ستقوم فيها بالشراء دهونا نوضع لك المعلومات الأساسية حول كيفية اتمام عملية الشراء من المتجر .
- الدخول إلى حسابك .
هذه هي الخطوة الاولى اما ان تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو أن تقوم بإنشاء حساب على المتجر جديد و هذا ما شرحناه في الخطوات السابقة .
- البحث عن المنتجات .
الان انت في مرحلة البحث عن المنتجات التي تريد شرائها و عملية البحث يمكن القيام بها بأكثر من من طريقة ، اولا من خلال الشريط العلوي في الموقع او الجانبية ستجد خيار نساء و رجال و أولاد و منتجات ابل و العلامات التجارية .
يمكنك الآن اختيار التصنيف الذي تريد الشراء منه ثم بعد ذلك البحث عن المنتج الي تريد شرائه .
و ايضا يمكنك ان تقوم بالبحث عن المنتجات المطلوب شرائها من خلال الصفحة الرئيسية في المتجر وهي الصفحة التي تحتوي على المنتجات التي عليها خصومات و تخفيضات و أيضا المنتجات التي يكثر الطلب عليها و يمكنك الاعتماد على ذلك .
أما الطريقة الأخيرة في البحث و هي عبر محرك البحث الداخلي ، حيث يمكنك ان تقوم بكتابة اسم المنتج في مربع البحث الذي يأتي في الشريط العلوي من الموقع ثم القيام بالبحث عنه .
- فحص المنتج .
عندما تصل الى هذا المنتج قم بالدخول الى صفته وذلك من اجل فحصها و التأكد منه حيث ستجد له مجموعة من الصور من جميع الزوايا عليك الاطلاع عليها و ستجد ايضا مواصفات لهذا المنتج و كيفية استخدامه بعض النصائح حول و كذلك يمكنك اختيار اللون المناسب في حالة توافر عدد من الألوان و ذلك اختيار المقاس المناسب في حالة توافر مقاسات مختلفة .
في حالة اذا وجدت ان هذا المنتج نال اعجابك عليك ان تقوم بالضغط على زر ” أضف للسلة ” والتي من خلالها سيتم اضافة هذا المنتج الى سلة المشتريات و ستجد ان رمز السلة الذي يظهر في اعلى الموقع اصبح به رقم واحد .
المميز هنا في الامر انك الان قادر على أن تقوم بالبدء في البحث عن منتج اخر ايضا لكي تقوم بشرائه و يكون ذلك من خلال خطوات البحث التي تحدثنا عنها سابقا و كذلك تقوم باضافته الى سلة المشتريات بنفس الخطوة السابقة .
- الشراء من اون تايم .
نحن الآن في الخطوة الاخيرة من متجر اون تايم و هي أن تقوم بالدخول الى سلة المشتريات و ستجد الايقونة الخاصة بها في الشريط العلوي من الموقع قم بالضغط عليها .
انت الان داخل سلة المشتريات يمكنك الاطلاع على قيمة الفاتورة النهائية والمنتجات التي تقوم بطلبها كما يمكنك ان تقوم باضافة او حذف اي منتج من هذه الفاتورة ثم في النهاية الضغط على زر الشراء Checkout .
في حالة اذا كان لديك حساب مسبق على المتجر فلا مشكلة سينتقل بك الى الصفحة الاخيرة في عملية الشراء بينما اذالم يكن لديك سيطلب منك المتجر ان تقوم بإنشاء حساب جديد او تسجيل الدخول إلى حسابك .
في صفحة الشراء يطلب منك إدخال عنوان الشحن وصول الفواتير حيث عليك ادخال العنوان بالتفصيل من حيث اسم المرسل إليه و المدينة و الدولة و المدينة والمنطقة ورقم الهاتف أيضا .
ثم بعد ذلك تنتقل الى المرحلة التالية وهي مرحلة طريقة الدفع و التي من خلالها ستقوم باختيار وسيلة الدفع المناسبة لك ثم في النهاية الانتقال إلى ملخص الطلب .
صفحة ملخص الطلب تقوم فيها بمراجعة جميع المعلومات و البيانات الخاصة بك ثم تقوم بالضغط على زر الشراء الان عليك الانتظار قليلا الى ان يتم الموافقة على الطلب و يتم الإعلان بأنه تم الشراء فعليا .
- مرحلة ما بعد الشراء من اون تايم .
بمجرد الانتهاء من عملية الشراء من المفترض ان يصل الى بريدك الالكتروني رسالة لتأكيد عملية الطلب و بها كافة تفاصيل الفاتورة ثم بعد ان يتم تسليم الطلب الى شركة الشحن من المفترض ان يصل اليك بريد الكتروني اخر يحتوي على كود تتبع الشحن حتى تتمكن من معرفة المنتجات في الوقت الحالي .
خطوات استخدام كود خصم اون تايم
جميع الخوات التي تحدثنا عنها سابقا شملت كيفية انشاء الحساب و كذلك كيفية الشراء من المتجر و لكننا لم نتمكن من القيام باستخدام كود خصم اون تايم و يمكنك الان ان تقوم باستخدامه وفقا للخطوات التالية :
- قم بنسخ كود الخصم المتوفرة في الصفحة الحالية .
- قم بالانتقال بعد ذلك إلى موقع اون تايم الالكتروني .
- قم باضافة المنتجات الى سلة المشتريات .
- قم بالانتقال الى سلة المشتريات و عليك الموافقة على المنتجات .
- قم بالانتقال الى صفحة الدفع و في هذه الصفحة ستجد مربع باسم ” قسيمة الشراء ” .
- قم باضافة كود الخصم في هذه الخانة .
- انتظر قليلا الى ان يتم تخفيض قيمة المنتجات في الفاتورة النهائية الى اكبر قدر ممكن .
- بعد ذلك يمكنك الان ان تقوم بالاستمرار في عملية الشراء حتى النهاية و قد تم استخدام الكود بشكل صحيح .
الساعات النسائية اون تايم
يكن الآن للسيدات تسوق الساعات من متجر اون تايم مع الحصول عليها بالوان تتناسق مع ملابسها و التي منها الألوان الذهبية و الفضية و الألوان البارزة مثل اللون الأحمر و البنفسجي و الوردي و غيرهم .
النسبة للسيدات يتوفر لهم ساعات عملية و التي يمكن استخدامها بشكل يومي اثناء الذهاب الى العمل اليومي أو في المنزل وهناك الساعات الكلاسيكية و هي الساعات التي يمكن اعتبارها ذات تصميم قديم بعض الشيء و لكنها مميزة تصلح للاستخدام في المناسبات الخاصة .
ايضا هناك ساعات رياضية يمكنك ارتدائها في جميع الألعاب الرياضية أو أثناء التنزه ايضا و اخيرا الساعات الذكية و هي الالكترونية الديجيتال المتطورة و التي تحتوي على الكثير من المزايا مثل ربطها بالهواتف الذكية .
أبرز هذه الساعات تأتي من ماركات شهيرة وذلك مثل ارماني اكسشتينج و سيروتي 1881 و ساعة المدرب رياضية و ساعة فيرساتشي .
الأحذية النسائية اون تايم
تعشق السيدات الموضة و تحديدا في الأحذية فهي ترغب في الحصول على حذاء مختلف لكل مناسبة و يتوفر في هذا المتجر احذية رياضية و التي من خلالها يمكنها ممارسة رياضة الجري وألعاب القوى و تمارين المنزلية المختلفة دون أن تنقطع .
هناك احذية اكسفورد الرسمية و هي احذية كلاسيكة يمكن الاعتماد عليها فقط في المشاوير الهامة او الخروجات او السهرات او المناسبات ، و هناك الصناديق و هي أكثر عملية في الاستخدام في المناطق المجاورة لمنزلك .
يوجد احذية بكعب خلفي و أخرى بدون كعب أحذية سهلة الارتداء ليست بحاجه الى اربطة و يوجد ايضا شبشب سلايدز .
وأبرز الاحذية النسائية المتوفرة تأتي من فيت فلوب و دكني و سام ايدلمان و غيرهم .
الملابس النسائية اون تايم
تنقسم الملابس النسائية ما بين ملابس علوية وأخرى سفلية و التي منها الجيبة و البنطال التقليدي و بناطيل الخروج و البناطيل الرياضية و كذلك الملابس العلوية و التي منها التيشيرت و شيرتس و فستان و أبرز هذه المنتجات تأتي من قبل متجر دنكي الشهير .
المجوهرات النسائية اون تايم
هي اكمال لكل من الملابس و الاحذية و الساعات و التي يمكن ان تقوم باستخدامها في كل مرة ترغبين فيها الخروج من المنزل حيث يوفر المتجر الخواتم و القلادات والأقراط وهناك طقم المجوهرات الكاملة و أغلبها يأتي من اينر و دكني ومايكل كروس و غيرهم .
الاكسسوارات النسائية اون تايم
يوجد في المتجر ماسكات منوة بتصميمات نسائية و محافظ و سلاسل و اطقم كاملة كما يوجد ايضا منتجات روبرتو كافالي و سواروفسكي .
الحقائب النسائية اون تايم
يوجد في متجر حقائب نسائية لمختلف المناسبات منها حقيبة كروس و حقيبة كتف و حقيبة يد و حقائب ظهر و ايضا حقائب للاب توب .
منتجات ابل اون تايم
يمتلك المنتج مجموعة من منتجات أبل و التي تتمثل في الساعات الذكية بمختلف انواعها و اشكالها و التي تمتلك مميزات في التواصل مع الهواتف الذكية و مشاهدة الاتصالات و الرسائل و قياس نبضات القلب و العديد من المميزات الأخرى في جميع .
كيفية استخدام تطبيق اون تايم
من مميزات هذا المتجر انه يوفر اون تايم على أربع منصات منها الموقع الالكتروني على الويب و الثلاثة الاخرى على الجوال و هي تطبيقات على الاندرويد و الايفون و كذلك هواوي و ان كنت تفضل استخدام التطبيق يمكنك اتباع الخطوات التالية :
- قم بالدخول الى متجر التطبيقات على الجوال لديك .
- قم بالبحث عن التطبيق و الذي يأتي باسم Ontime Online Shopping .
- قم بالدخول الى التطبيق و تحميله على الجهاز و ستجد مساحته صغيرة للغاية 1.9 ميجابايت ثم قم بتشغيله .
- في الصفحة في الصفحة الرئيسية من التطبيق قم بالضغط على القائمة الجانبية و التي من خلالها يمكنك اختيار الدولة و اللغة و كذلك قم بتسجيل الدخول الى حسابك او يمكنك الاستمرار في التسوق كضيف .
- من جديد افتح القائمة الجانبية و قم باختيار التصنيف الذي ترغب في الشراء من خلاله .
- قم بالبحث عن المنتج المطلوب رائه و ادخلي الى صفحته .
- اطلعي على جميع التفاصيل الخاصة بالمنتج و قومي بالضغط على زر Add To Cart .
- الان نعود الى الصفحة الرئيسية في المتجر و يمكنك الانتقال الى سلة المشتريات من خلال رمزها الذي يأتي في الشريط العلوي .
- بعد ذلك داخل سلة المشتريات قومي باضافة كود خصم اون تايم في المكان المخصص له لكي يتم تخفيض قيمة الفاتورة النهائية .
- قومي باختيار طريقة الدفع المناسبة لك ثم بعد ذلك يتم الدفع .
- سيصل الى البريد الالكتروني رسالة تأكيد على إتمام عملية الشراء و كذلك الميعاد المتوقع وصول المنتج اليك .
كيف اشتري منتجات اون تايم بارخص سعر ممكن ؟
سنحاول الآن تقديم مجموعة من النصائح و التي من خلالها يمكن الحصول على منتجات اون تايم بارخص سعر ممكن و التي سنلخصا في النقاط التالية :
- قم بالاعتماد على الدفع الإلكتروني باي طريقة ممكنة مثل البطاقة الائتمانية او الفيزا او ماستر كارد او بطاقات مدى الالكتروني .
- لا تعتمد على خاصية الدفع عند الاستلام و ذلك لان المتجر يقوم بإضافة المزيد من الأموال على الفاتورة النهائية في حالة الدفع عند الاستلام و بالتالي يمكنك الآن توفير بقيمة 25 ريال .
- يمكنك انتظار فترات العروض و التخفيضات و التي خلالها ستحصل على الكثير من العروض و الخصومات على مختلف المنتجات في المتجر .
- قم باستخدام كوبون اون تايم المتوفر لدينا للحصول على خصومات و تخفيضات اضافية على كل المنتجات في المتجر .
الشحن المجاني من اون تايم
من مميزات الشراء من متجر اون تايم أنه يوفر الشحن المجاني على جميع المنتجات التي ستقوم بشرائها من الجير وذلك بدون حد ادنى على أقصى على المشتريات كما يقوم الكثير من المتاجر الاخرى بذلك في منطقة الخليج .
يضا الشحن المجاني متاح في جميع الدول في منطقة مجلس التعاون الخليجي و=سواء المملكة العربية السعودية او الامارات او البحرين او عمان او قطر او الكويت .
مدة الشحن في اون تايم
متجر اون تايم يعمل على التسليم السريع للمنتجات خاصة في حالة الشحن و التوصيل المحلي داخل المملكة العربية السعودية و الامارات و الكويت بينما باقي الدول و التي يتم الشحن اليها بشكل دولي فان الشحن يتأخر في بعض الأحيان و سنوضح لك مدة الشحن لكل دولة منهم وفقا للجدول التالية :
- الشحن في السعودية بشكل محلي من 2 يوم الى 5 ايام عمل و الشحن الدولي من 14 يوم الى 18 يوم عمل .
- الشحن في الامارات بشكل محلي من 2 يوم الى 3 يوم عمل و الشحن الدولي من 14 يوم الى 18 يوم عمل .
- الشحن في الكويت بشكل محلي من 2 يوم الى 3 يوم عمل بينما بشكل دولي فإنه يتطلب من 7 أيام الى 21 يوم عمل .
- اللحن في البحرين دولي فقط من 14 يوم الى 18 يوم عمل .
- الشحن في عمان دولي فقط من 14 يوم الى 18 يوم عمل .
- الشحن في قطر دولي فقط من 14 يوم الى 18 يوم عمل .
تتبع طلبات اون تايم
المتجر يشير الى ان هذه الايام تنطبق فقط على أيام العمل وأيام الطلبات و التي تنتهي بنهاية الأسبوع في يوم الاربعاء الساعة الحادية عشر مساء بينما بعد ذلك هناك عطلة في أيام الأسبوعية منها الخميس و الجمعة و بالتالي لن يتم الشحن خلال هذه الأيام .
كذلك هناك ايام اخرى لن يتم الشحن خلالها و هي أيام الأعياد الوطنية مثل اليوم الوطني في كل دولة من دول الخليج و ايضا أيام الأعياد الدينية مثل عيد الفطر وعيد الاضحى .
في حالة اذا كان الطلب في أيام العروض و التخفيضات مثل عروض نهاية العام و عروض الجمعة البيضاء فإن عملية الشحن تتأخر قليلا و ذلك لكرة عملية الشحن و الطلبات خلال هذه الفترة .
و بالتالي فإن المتجر يتيح لك امكانية ان تقوم بتتبع الشحن حتى تتمكن من معرفة الميعاد المتوقع لوصولها ، حيث سيصل إلى بريدك الالكتروني رسالة تحتوي على رقم تتبع الشحنة وكذلك رابط تتبع الشحنة .
هذا البريد اما انه سيل إليك بشكل مباشر بعد أن تقوم بإتمام عملية الشراء من المتجر و تتم الموافقة على المشتريات او بعد ان يتم تسليم المنتجات إلى شركة الشحن و هذا عادة ما يكون في اليوم التالي ما لم يكن هناك عطلات في هذا اليوم .
و يمكنك تتبع الشحنة من خلال الخطوات التالية :
- قم بالدخول الى البريد الالكتروني الذي وصل إليك من متجر اون تايم .
- قم بنسخ كود تتبع الشحنة .
- ستجد في الرسالة رابط الكتروني قم بالضغط عليه .
- سينقلك الى شركة الشحن التي تمت عملية الشحن من خلالها .
- في هذا الموقع سيطلب منك ادخال كود التتبع و ربما يطلب منك ادخال البريد الالكتروني او اسم صاحب الشحنة .
- سيتم عرض مكان الشحنة في الوقت الحالي لا ملدة المتوقعة حتى تصل الى باب منزلك و عليك الانتظار .
الدفع عند الاستلام اون تايم
هي واحدة من وسائل الدفع التي يتيحها متجر اون تاي على كافة المنتجات المتوفرة لديه و هذه الوسيلة مناسبة بشكل كبير الى السيدات ربات المنزل و التي لا يمتلكن البطاقات الائتمانية و لمن لا يغرب ايضا في استعمال بطاقته الائتمانية على الإنترنت .
من خلال هذه الخدمة ستقوم بدفع ثمن المنتجات المشتراة الى مندوب الشحن الذي سيقوم بجلب المنتج اليك وهو ما يعني ” سلم و استلم ” حيث تضمن استلام المنتجات في يدك بينما تقوم بدفع ثمنه بشكل مباشر .
ومع ذلك فإن هذه الخدمة ليست مجانية وإنما هي مدفوعة و ذلك لان تكلف متجر اون تايم مصاريف اخرى ارجاع الاموال من شركة الشحن الى المتجر .
و سنوضح لك الان مصاريف خدمة الدفع عند الاستلام في متجر اون تايم على حسب الدولة التي تقوم بالشحن إليها :
- مصاريف الدفع عند الاستلام في السعودية هي 20 ريال .
- مصاريف الدفع عند الاستلام في الامارات هي 20 ريال .
- مصاريف الدفع عند الاستلام في الكويت في مقابل 2 دينار .
- مصاريف الدفع عند الاستلام في البحرين في مقابل 2 دينار .
- مصاريف الدفع عند الاستلام في عمان هي 2 ريال عماني .
- مصاريف الدفع عند الإستلام في قطر هي 20 ريال عماني .
خيارات الدفع في اون تايم
متجر اون تايم يتيح الكثير من وسائل الدفع التي يمكنك الاعتماد عليها و التي قد تختلف في بعض الأحيان على حسب الدولة التي تقيم بها و سنوضح لك ابرز هذه الوسائل وكيفية الدفع بها .
الدفع عبر البطاقة الائتمانية
هذه الطريقة هي الاساسية في عمليات الدفع على الإنترنت في الوقت الحالي سواء من خلال الويب او من خلال التطبيق كما أنها متاحة في جميع دول مجلس التعاون الخليجي .
من خلال استخدام البطاقة الائتمانية الخاصة بك بنوعيها فيزا او ماستر كارد تقوم بإدخال البيانات المطلوبة عليها لكي تتم عملية الدفع بشكل سليم .
كذلك لابد أن تكون البطاقة الائتمانية تنتمي لأي مصرف يتواجد داخل الدولة التي ستقوم بالشراء من خلالها .
الدفع عبر بطاقات مدى
بطاقات مدى الإلكتروني متاحة فقط للاستخدام داخل المملكة العربية السعودية و التي يمكن من خلالها ان تقوم باستخدامها في عمليات الشراء و هي تعتبر البديل الأمثل لبطاقات الائتمان إذا لم تكن متوفرة لديك في الوقت الحالي ولكن عيبها الوحيد انها ليست متاحة في باقي دول مجلس التعاون الخليجي .
الدفع عند الاستلام
هي خدمة مدفوعة تقوم باستخدامها من اجل ان تقوم بتسليم المنتجات اليك و تقوم بتسليم قيمة المشتريات الى مندوب الشحن وستقوم بدفع اموال اضافية على فاتورة الشراء و من مميزات هذه الخدمة أنها متاحة للدفع في جميع دول الخليج .
الدفع عبر بنفت بي
هذه الخدمة متاحة فقط للدفع في البحرين فقط وهي الخدمة التي تتيح لك دفع جميع الفواتير و المشتريات اون لاين مع الأيام بتحويل الاموال اليها بمختلف الطرق الأخرى و يمكنك الاشتراك بها فقط من خلال تحميل التطبيق واستخدامه مباشرة بعد اضافة البيانات المطلوبة .
الدفع عبر كي نت
واحدة من أشهر الطرق استخداما في الكويت فقط و لا تستعمل في باقي الدول العربية و هي خدمة مرتبطة مع جميع المصارف داخل الكويت و يمكن ايضا خلالها سداد جميع الفواتير والدفع اون لاين و هي خدمة سريعة الاستخدام .
الدفع عبر naps
هي بوابة الالكتروني للدفع في قطر فقط و التي يطلق عليها نابلس والتي اصبحت الان متوفرة في الاسوا ذ عدة سنوات خاصة للمتداولين في السلع و الخدمات الالكتروني .
ضمان اون تايم
متر اون تايم لانه يقدم منتجات فاخرة و ذات ثمن مرتفع فإنه يوفر معها ضمان و هذا الضمان يختلف من منتج الى اخرى و لكن عليك الاحتفاظ به حتى تتمكن من القيام بالحصول على تصليح مجاني و مميزات اخرى و سنوضح لك لأن الشروط التي عليك استيفائها حتى تتمكن من الحصول على صيانة مجانية على جميع المنتجات التي بها اي مشكلة و ذهب :
- لابد ان يكون الجهاز خلال فترة الضمان .
- لابد من تقديم شهادة الضمان مع الجهاز وكذلك فاتورة الشراء .
- اصلاح أي شيء من المنتج ماجانا من قبل اون تايم .
- هذا الضمان يغطي العيوب المادية و عيوب الصناعة فقط و ليس عيوب الاستخدام .
خطوات استخدام ضمان اون تايم
في حالة اذا حدث اي مشكلة في المنتج الذي حصلت عليه من قبل متجر اون تايم عليك ان تقوم باحضار شهادة الضمان و فاتورة الشراء و القيام بالتوجه الى اقرب فرع من فروع متجر اون تايم المنتشرة في كل مكان .
تقوم بتسليم الجهاز و يحصل المتجر على بيانات فاتورة الشراء و بيانات شهادة الضمان لكي يقوم باعطائك قم لهذا الجهاز الذي يخضع للصيانة .
بمجرد الانتهاء من صيانة الجهاز أو تبديله على حسب شروط الضمان فإن المتجر سيرسل اليك اشعار على البريد الالكتروني و كذلك على رقم الجوال و يطلب منك الحضور الى الفرع لكي تقوم باستلام المنتج مرة اخرى .
إرجاع منتجات اون تايم
متجر اون تايم يتيح امكانية ارجاع المنتجات المشتراة اون لاين و ذلك كنوع من الضمان على جميع المنتجات التي تحصل علي ذلك خلال اربعة عشر يوما من تاريخ استلام المنتجات .
حيث تقوم بالتواصل مع خدمة عملاء اون تايم و اخبارهم برغبتك في إرجاع المنتجات وتقوم شركة الشحن ارجاع المنتج مرة أخرى إلى المتجر من جديد و ذلك بدون مصاريف شحن الإرجاع مجاني بالكامل و لابد أن يكون في حالته الاصلية و كذلك يكون في غلافه الأصلي و ليس به أي ضرر .
استرداد الأموال اون تايم
بعد ان يتم ارجاع المنتجات الى المتجر مرة اخرى فان المتجر يقوم فحص المنتجات والتأكد من سلامتها ثم بعد ذلك يتم رد الأموال المدفوعة اليك مرة اخرى .
تختلف مدة استرداد الأموال على حسب طريقة الدفع فهناك بعض الطرق التي من خلالها سيتم الارجاع خلال أيام قليلة ولكن هناك البعض الذي يصل إلى أربعة عشر يوما من تاريخ ارجاع المنتج و استلامه للمتجر .
في حالة إذا كانت عملية الدفع قد تمت من خلال الدفع عبر البطاقة الائتمانية فهذا يعني أنه سيتم رد الأموال المدفوعة مرة اخرى الى حسابك البنكي بينما إذا كانت عملية الشراء قد تمت في الأساس من خلال الدفع عند الاستلام وهو ما يعني الدفع النقدي فهذا يعني أنه سيتم رد الأموال المدفوعة في حسابك على المتجر مرة اخرى و يمكنك إعادة استخدام هذه الأموال في المشتريات القادمة .
خدمة عملاء اون تايم
في حالة اذا كان لديك استفسار عن المنتجات قبل أن تقوم بإتمام عملية الشراء او اذا قمت بالشراء و ترغب في الاستفسار عن احد الامور او اذا كنت ترغب في إرجاع المنتجات أو ترغب في اللجوء الى الضمان عليك ان تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء و يمكنك التواصل معهم عبر الطرق التالية :
- الاتصال عبر رقم الهاتف ، حيث يمكن الاتصال بهم في السعودية و الامارات على الرقم التالي 052147999 أو يمكنك الاتصال من خلال الكويت و باقي الدول الاخرى على الرقم التالي 96522249777 .
- البريد الالكتروني إن كنت تفضل الاستفسارات الرسمية عبر البريد يمكنك المراسلة على البريد التالي customerservice@alyasra.com .
- الدردشة الحية ، يوجد في متجر اون تايم سواء الموقع الالكتروني أو التطبيق زر للدردشة يتواجد في اسفل قم بالضغط عليه و قم بادخال البيانات المطلوبة و سيتم توصيلك بشكل مباشر على خدمة العملاء للمتجر و في حالة إذا لم يكن أحد منهم متواجد يمكنك ان تقوم بترك رسالة وسيتم الرد عليك في الهاتف أو عبر البريد .
- السوشيال ميديا ، يمتلك متجر اون تايم حسابات على السوشيال ميديا في كل من فيسبوك و انستغرام و يوتيوب و يمكنك ان تقوم المراسلة من خلال هذه الحسابات وسيتم الرد عليك .
- نموذج المراسلة ، حين تقوم بزيارة موقع اون تايم قم بالضغط على خيار اتصل بنا المتوفر في اسفل الموقع الالكتروني ينتقل بك إلى نموذج المراسلة و الذي من خلاله ستقوم بادخال الاسم و البريد ورقم الهاتف و العنوان و الموضوع و يتم الارسال سيتم الرد عليك من خلال رسالة على البريد الالكتروني او رسالة على الجوال .
مع مراعاة أن خدمة العملاء متجر اون تايم تعمل بشكل يومي من الساعة الثامنة صباحا الى الساعة الثامنة مساء و في يوم الجمعة فانه يعمل من الساعة العاشرة صباحا الى الساعة الثامنة مساء .
تغليف منتجان اون تايم
في حالة إذا كانت المنتجات التي قمت بشرائها من متجر اون تايم سيتم إرسالها في شكل هدية الى احد الاصدقاء او الاقارب فان متجر اون تايم سيساعدك في هذا الامر ذلك من خلال خدمة تغليف الهدايا .
تتيح هذه الخدمة أن تقوم بتغليف الهدايا و هي خدمة مجانية يمكنك أن تقوم بها من خلال الخطوات التالية :
- قم باضافة المنتج المطلوب شرائه الى سلة المشتريات .
- قم بالانتقال الى سلة المشتريات و حين تقوم بإتمام عملية الدفع قم باختيار تغليف الهدايا .
- قم بعد ذلك بالاستمرار في عملية الشراء الى اخر خطوة .
فروع اون تايم
يمتلك متجر اون تايم فروع في جميع الدول العربية وأبرز السعودية و الامارات و الكويت و العراق .
فروع اون تايم في السعودية
- فرع بانوراما مول في شارع التخصصي من المعذر الشمالي في الرياض .
- غفرع جراند مل في النقرة في حائل .
- فرع دارين مول في العزيزي من الدمام .
- فرع مركز العقارية في العليا في الرياض .
- فرع جاليري مول في شارع الملك فهد في الرياض .
- فرع الجوف بلازا في طريق الأمير ببدر بلازا ساسكا في الجوف .
- فرع النخيل مول في طريق الملك عبدالله الصفراء في بريدة .
- فرع السلام مول في طريق الدائري الغربي من الرياض .
- فرع العثيم مول في النسيم الشرقي من الربوة .
- فرع سلمى مول في طريق الملك سعود في حائل .
- فرع قصر مول في حي السويدي العام من الرياض .
- فرع مارينا مول في شارع العليا الملك فهد في الرياض .
- فرع خريص مول في حي الاندلس في الرياض .
- فرع غرناطة مول في حي الشهداء من الرياض .
- فرع النخيل مول في طريق عثمان بن عفان حي المغرزات في الرياض .
- فرع تالا مول في حي النفل في الرياض .
- فرع صحارى مول في طريق الملك عبدالعزيز الفرعي من حي الملك فهد في الرياض .
- فرع الخبر مول في طريق الملك فهد من الخبر .
- فرع ابن خلدون مول في القادسية في الدمام .
- فرع الظهران مول في الدوحة الجنوبية من بوابة رقم 1 في الخبر .
- فرع الظهران مول في الدوحة الجنوبية في الخبر بوابة رقم 6.
- فرع مارينا مول في طرق الخليج السلام في الدمام .
- فرع الضررين مول في العزيزية من الدمام .
- فرع العثيم مول في طريق الظهران من الأحساء وسط الهفوف .
- فرع الأحساء مول في طريق الملك عبدالله النايفية في الهفوف .
- فرع العثيم مول في طريق الأمير محمد بن فهد في الدمام .
- فرع الظهران مول في الدوحة الجنوبية من الخبر بوابة رقم 3 .
- فرع العثيم مول في الهفوف .
- فرع رد سي مول في الشاطيء في جدة .
- فرع اندونيسيا مول في طريق الأمير ماجد الفيحاء في جدة .
- فرع هيفاء مول في الرويس من شارع فلسطين في جدة .
- فرع السلام مول في طريق الأمير ماجد في الفيحاء من جدة .
- فرع عزيز مول في طريق الأمير ماجد الفيصلية من جدة .
- فرع هارت مول في طريق ابو بكر الصديق في الطائي .
- فرع انترناشيونال مول في طريق المدينة المنورة في جدة .
- فرع السلام مول في طريق الأمير ماجد في جدة .
- فرع عزيز مول في طريق الأمير ماجد من الفيصلية في جدة .
- فرع مول العرب في النزهة من جدة .
- فرع النور مول في طريق الملك عبدالله العيون من المدينة المنورة .
- فرع او تايم مكة مول في طريق الملك عبدالله في حي الجامعة في مكة .
- فرع الضيافة مول في شارع الحجون في مكة .
- فرع عليات المدينة في طريق الحديثة قباء في المدينة المنورة .
- فرع النور مول في طريق الملك عبدالله في العيون من المدينة المنورة .
- فرع سوق الحجاز مول في معرض مكة جدة النزهة في مكة المكرمة .
- فرع روشان مول في طريق الملك عبدالعزيز البساتين في جده .
- فرع المكان مول في حفر الباطن .
- فرع مارينا مول في طريق أبو ظبي .
فروع اون تايم في الإمارات
- فرع ابن بطوطة مول في طريق الشيخ زايد في دبي .
- فرع دبي مول في طريق المركز المالي في دبي .
- فرع مول الإمارات في حي البرشا 1 في دبي .
- في سيتي سنتر مردف في طريق الشيخ محمد بن زايد في دبي .
- فرع سيتي سنتر ديرة في شارع 8 في دبي .
- فرع دبي فستيفال سيتي في الدور الاول من دبي .
- فرع دبي فستيفال في فيستفال بوليفار في دبي .
- فرع مول ابن بطوطة في طريق الشيخ زايد .
- فرع ميني فندق فيكتوريا من شارع النسخة رقم 18 في الديرة .
- فرع سيتي سنتر الشارقة في طريق الوحدة في الشارقة .
- فرع سيتي سنتر عجمان في شارع الاتحاد من الجرف .
فروع اون تايم في الكويت
- فرع بوليفارد مول في حي السالمية من الكويت .
- فرع الكوت مول في الفحيحيل من الكويت .
- فرع جمعية الشامية التعاونية من شارع حمد صالح الحميضي في الشامية .
- فرع المهلب مول في شارع بيروت من حولي .
- فرع مارينا مول في حي السالمية في الطابق الأول .
- فرع جمعية الرميثية التعاونية في شارع ناصر المبارك من حي الرميثية .
- فرع جمعية اليرموك التعاونية من طريق عبد العزيز بن باز في العاصمة .
- فرع الكوت مول في سوق الكوت لجنوبي في شارع سالم صباح السالم في الفحيحيل .
- فرع طريق الغزالي السريع من مدينة الكويت من مدينة الكويت في الفروانية .
- فرع المهلب مول في شارع بيروت من حي الحولي .
- فرع أوتاد مول في شارع عين جالوت في الجهراء .
- فرع شارع مرزوق المتعب في الجهراء .
- فرع كافيهات مول في شارع كافيان في الكويت .
- فرع الافنيوز مول في طريق الشيخ زايد بن سلطان في الكويت .
- فرع شارع راشد بن احمد الرومي في العاصمة الكويت .
- فرع ديسكفري مول في الطريق الدائري الاول من الكويت .
- فرع أوتاد كيتان من شارع بن زهير في حي خيطان .
- فرع البيرق مول في شارع العقيلة من الكويت .
- فرع مارينا مول في شارع سالم المبارك من السالمية .
- فرع جمعية مشرف التعاونية في شارع 59 من مدينة الكويت .
- فرع مجمع الأفنيوز في طريق الشيخ زايد بن سلطان في الكويت .
- فرع عربيد بلازا في شارع حبيب مناور في الفروانية .
- فرع ذي جيت مول في شارع 104 من العقلية .
- فرع السلام مول في شارع سالم المبارك من السالمية .
- فرع المطار الدولي على طريق في حي الفروانية .
- فرع الفنار مول في شارع سالم المبارك من السالمية .
- فرع مول 360 في الدائري السادس من جنوب السرة في الزهراء .
فروع اون تايم في العراق
- فرع مجدي مول في طريق كويا في اربيل العراق .
- فرع فاملي مول في بيشاور القاضي في اربيل .
- فرع المنشور مول في بغداد .
- فرع رويال مول في شارع 60 من اربيل .
- فرع النجف مول في شارع الروان من النجف .
حاولنا خلال دليل الشراء من اون تايم تقديم جميع المعلومات حول المنتجات المتوفرة بالمتجر و كيفية انشاء حساب عليه وكيفية الشراء و تتبع الطلب و كيفية استخدام كود خصم اون تايم و كيفية القيام بالشراء ايضا من خلال الجوال وكيفية الحصول على المنتجات بارخص سعر ممكن .
اهم ما في موضوعنا الحالي هو قيام باستخدام كوبون اون تايم و استخدامه و مشاركته مع الاصدقاء و الاقارب لكي يتمكنوا هم ايضا من استخدام و سنوفر لك أكثر من كود خصم و بالتالي يمكنك الشراء أكثر من مرة لجميع المنتجات المتوفرة بالمتجر .